楽天のR-Chatについて・・・

Question

お世話になります。

本日から急に楽天のR-Chatの音の種類と、音量が小さくなりました。

音の変更や、音量の変更方法がございましたら教えていただけないでしょうか。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

以下URLのとおり、
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010913

RMS上ではR-Chatの音量設定はできませんので、
PC側でのご設定をお願いいたします。

Answer

早速のご回答ありがとうございました。
音量の件につきましては承知いたしました。

楽天R-Chatの通知音の種類も本日より急に変わりました。

通知音の種類を変更する方法がございましたら教えていただけないでしょうか。

また、同じような症状が発生している事例はございますでしょうか。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 通知音の種類を変更する方法がございましたら教えていただけないでしょうか。

R-Chat上の設定項目からはチャット音の通知をオンもしくは
オフにするしか設定はできませんので、
楽天側で一斉に変更されている可能性があります。

> 同じような症状が発生している事例はございますでしょうか。

R-Chatを利用されている他の会員様はいかがでしょうか。
本投稿にご共有いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。