今売れた君の小計金額が表示されない件について

Question

お世話になっております。
今売れた君のメールで昨日までは小計金額が表示されていたのですが、今日の注文は全部小計金額が
「---」になっています。
送料、ポイント、合計は昨日までと同様表示されています。

今日から楽天ペイに切り替わったのですが、何か設定する事があるのでしょうか？
他の原因でしょうか？

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

実際にこちらでお調べさせていただきますので、
受信されたメールを以下メールアドレスまで
転送していただくことをは可能でしょうか。

club@ec-masters.net

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

可能です。
転送しますのでご確認よろしくお願いします。

Answer

転送して気付いたのですが昨日分までは送料が「---」になっていましたが、今日の分は送料が「0円」になっていました。

Answer

ECマスターズの塚本です。

メールのご共有ありがとうございます。

また、私の伝え方が悪くて大変申し訳ございません。

注文確認メールを個人情報を削除されて、
再度上記のメールアドレスまでご共有いただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

注文確認メールを転送しました。
ご確認よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

受信確認できました。ありがとうございます。

こちら原因を確認させていただきますので、
修正まで今しばらくお待ちくださいませ。

Answer

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

大変お待たせいたしました。
楽天ペイ対応店舗の今売れた君にて
小計、およびクーポンの金額を
表示するよう修正いたしましたので、

本日午前９時以降の今売れた君に
表示されているかどうか、
ご確認いただきますようお願いします。

Answer

遅くなりましたが確認しました。

小計、クーポンの金額が表示されていました。
ありがとうございます。