スーパーセールサーチでの割引率によるメリットについて

Question

お世話になります。

ＳＳサーチでの割引は、10％以上 または 50％以上 というのが 大きな〈くくり〉と認識しております。

50％までは難しいけど、10％よりも割引できる商品に関して、20％、30％、、、という割引の仕方に大きなメリットがあるのかどうか、悩んでいます。

・もちろん、リピーター様にはメルマガでアナウンスできますが、その割引率とお得感が新規顧客さまの目に止まるかどうか、

・20％、30％割引したところで、50％しなければ、〈割引〉という大きな くくり の中に混ざってしまい、大して目立たないような見え方になってしまうのか、

・やはり〈価格〉は大事で、20％、30％割引の商品に対しては、お客様は反応される、

等、過去のご経験も踏まえて教えて頂きたいと思います。
まだ、あまり慣れていないので、すみませんが、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 過去のご経験も踏まえて教えて頂きたいと思います。
> まだ、あまり慣れていないので、すみませんが、よろしくお願いいたします。

楽天スーパーSALEではすぷりんぐちゃんさんの
おっしゃるとおり、イベント専用のサーチができて、
半額以下アイテム（割引率50%以上）と
スーパーSALE割引アイテム（割引率10％以上50%未満）を
対象にしたサーチへの動線が作られます。

また、楽天などのイベント開催の際は、
通常の1.5倍〜2倍ほどアクセスが増えると言われており、
割引やポイントを目的とした普段楽天で買い物を
されないようなお客様も増えます。

その中で専用サーチで検索されることで、
割引申請している商品がかなり絞り込まれますので、

決して割引率が低いから埋もれるということはなく、
アクセス対策という部分では有効な施策ですね。

もちろん、どちらかというと50%割引のほうが、
割引率という点では大きいので、
ライバル商品が少なくなりお得感も出るとは思います。

ただ、メリットの部分でいうと割引率自体に
どういう効果があるということでなく、

いかに目的をもってスーパーセールに
参加されるかという部分になると思います。

例えば、その商品のレビュー数を増やしたいのであれば、
アクセスが増えるこのタイミングでレビュー施策を
同時に行わないと単純に割引で商品を販売しただけになり、
レビュー数も増えないですね。

また、リピーターを増やしていきたいのであれば、
サンキュークーポンを配布したり、初回購入された
方限定で何かおまけをつけたりなどできますよね。

何を目的として参加するかで結果も異なりますので、
その点でもぜひ施策をご検討いただければと思います。

また、ECマスターズクラブではスーパーセールの
専用サーチが公開されたタイミングで、
検索順位君に反映させていただきますので、

自社の商品がどれくらいの商品数の中で
ヒットしているかなどご確認ください。

本日のECマスターズLIVEでもスーパーSALE
対策についてお話させていただきますので、
ぜひ予定を調整してご視聴いただければと思います。

Answer

塚本さま、
非常に分かりやすいご回答をありがとうございました。

＞アクセスが増えるこのタイミングでレビュー施策を
同時に行わないと単純に割引で商品を販売しただけ

本当に、そうだと思いました。
モヤモヤがすっきりしました。