クロームで楽天のレスポンシブルメールが表示されません。

Question

メルマガを編集しようと、送信一覧にあるメルマガをクロームで開いたところ、画像等が表示されません。
エッジだと見えます。

何が影響しているのでしょうか？###HR######IMG010190e2d18887a04295fdb9a1306dbf2.jpegIMG0### ###IMG1eb719fefc0a4e30f6389d9a30f05e3e6.jpegIMG1###

Answer

ECマスターズの田中です。

まず、Edgeだとご覧いただけるということは、
登録自体は問題なく行えているのではないかと思います。

Chromeにインストールした（複数の？）拡張機能との
兼ね合いがまず考えられますので、
一度、Chromeの「シークレットモード」で
RMSにログインし、送信一覧内のメルマガをご覧いただき、
正しく表示されるかどうかをご確認いただきますようお願いします。
https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Answer

正しく表示されました。

拡張機能を削除して、どれが影響しているのかをひとつづつ確認すればいいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

> 拡張機能を削除して、どれが影響しているのかをひとつづつ確認すればいいのでしょうか？

削除を行わずとも、
拡張機能を右クリック→「拡張機能を管理」にて、
「オン」の右にあるスイッチをクリックすることで
「オフ」にすることができますので、

１つずつ「オフ」にしていきながら、
表示されるかどうかご確認いただき、
原因を突き止めていただきますようお願いします。

「オフ」にした拡張機能は、
同様にクリックすることですぐ「オン」に戻せます。