RPPの効果測定方法

Question

いつもお世話になっております。

この度、RPPを使ってみたのですが、良いのかどうか分からず継続するか悩んでいます。

効果自体は、パフォーマンスレポートで確認でき、それを見ると良い印象を受けるのですが、
「実際には上位表示しなくてもクリックされる商品が、たまたま上位表示で目に付いたからそっちをクリックされてるんじゃないか？＝無駄に表示してしまっているのではないか？」と勘ぐってしまいます。

広告ですので、アクセス数が増加していれば効果はあるということなのでしょうが、
具体的にどことどう比較して、アクセス数が増加したかどうか、判断すればいいでしょうか。
食品ですので、季節性があったり、最近ですと楽天がイベントを乱発しているので、
比較対象のアクセス数というのが分かりにくくなっているように思うのです。

ご教授よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの塚本です。

> 広告ですので、アクセス数が増加していれば効果はあるということなのでしょうが、
> 具体的にどことどう比較して、アクセス数が増加したかどうか、
> 判断すればいいでしょうか。

確かにRPP広告は詳細な部分まで
の数字が確認できませんので、
どう判断したら良いか分からなくなりますよね。

ただ、実際の効果という部分では、
可能な範囲では表示された広告に対してどれくらい
クリックされたのかという部分では測定できるかと思いますので、

CTR（原稿が表示されたうち、クリックされた割合）

の数字で検証は可能ですね。

> 食品ですので、季節性があったり、最近ですと楽天がイベントを乱発しているので、
> 比較対象のアクセス数というのが分かりにくくなっているように思うのです。

確かにイベントによってアクセス数が増えますので、
実際のその期間での比較というのは
通常時との比較は難しいと思います。

実際にRPP広告で確認できる項目が以下になりますので、

[楽天プロモーションプラットフォーム] パフォーマンスレポート
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/promotion/07_339.html&s=&param2=0

注文獲得単価を見ながら割に合うか計算されてみて
テストしながら使われてみてはいかがでしょうか。

また、ライバルショップの利用状況もチェックしながら、

検証しながら費用対効果を見ていただき、
ご活用していただければと思います。

Answer

ECマスターズの塚本です。

いただいたご質問ですが、
お調べしまして後ほど回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただければと思います。

Answer

コメント失礼致します
私も、まだ利用していないですが以前のCPCと比べて、何等かのメリットあるのであれば利用しようと思っています。効果比較教えて頂きたいです

Answer

塚本さん

いつもお世話になっています。
お返事遅くなりすみません。

＞CTR（原稿が表示されたうち、クリックされた割合）
＞の数字で検証は可能ですね。

この数値見ていませんでした。
確認したところ、低かったので、サムネイルは改善したほうが良さそうです。ありがとうございます。

＞注文獲得単価を見ながら割に合うか計算されてみて
＞テストしながら使われてみてはいかがでしょうか。

こちらについてなのですが、
注文獲得単価÷客単価で、コスト割合を出して、それが適正かどうか判断する、ということでいいでしょうか？
さらにその客単価ですが、PRR内の客単価と店舗全体の客単価に乖離があるのですが、どちらを基準に考える方が適正でしょうか？

引き続きよろしくお願いします。


・なんつれさん

PRRとCPCを比較して…
＜メリット＞
パフォーマンスレポートが無料で見れる
クリック単価が25円とCPCより割安（CPCは40円）
＜デメリット＞
商品ごとにどれだけクリックされたかチェックできない
キーワード設定ができないので、キーワードを絞っての有効利用ができない
だと思います。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 注文獲得単価÷客単価で、コスト割合を出して、
> それが適正かどうか判断する、ということでいいでしょうか？

例えば1000円の商品を1000円の広告費をかけて
販売していた場合、商品を無料で販売しているのと同じですので、

集計期間などで絞り込んで、その期間で売れた商品など
販売履歴から大まかなコストなどを把握されてみてください。

> さらにその客単価ですが、PRR内の客単価と店舗全体の客単価に乖離があるのですが、
> どちらを基準に考える方が適正でしょうか？

どれくらい乖離がありますでしょうか。
基本的に店舗全体の客単価で考えられて問題ないと思います。

また、補足となりますが、
広告はあくまでも広く告げるのみの役割ですので、
それ自体に効果や影響力はあるかはなんとも言えません。

　クリックしたくなるような画像
　クリックしたくなるようなテキスト
　クリックしたくなるような商品販売施策

をもって初めてアクセス、売上につながりますので、
ぜひライバルショップを参考にしながら
慎重に運用していただければと思います。

Answer

＞集計期間などで絞り込んで、その期間で売れた商品など
＞販売履歴から大まかなコストなどを把握されてみてください。

分かりました。やってみます。

＞どれくらい乖離がありますでしょうか。

PRR経由の客単価のほうが、全体の客単価より35%ほど高いです。
1000円ぽっきりのよく売れて安い品を除外品としているからかもしれません。

まだまだチェック・改善する項目が多くあることが分かりました。
ありがとうございました。