店舗運営レポートの納期遵守率について

Question

お世話になります。
現在納期遵守率が基準未達となっております。
4/30よりずっと1件マイナス出来ております。
1～2回は守れていないときもあったかもしれません。
しかし、毎日1件マイナスで未達となっております。
ほぼすべて納期を遵守しているつもりですが、なぜこのようなことになるのでしょうか。
よろしくお願いします。###HR######IMG09b2713d4d6c3a2bf999979982ddf4659.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

>現在納期遵守率が基準未達となっております。
>4/30よりずっと1件マイナス出来ております。
>1～2回は守れていないときもあったかもしれません。
>しかし、毎日1件マイナスで未達となっております。
>ほぼすべて納期を遵守しているつもりですが、なぜこのようなことになるのでしょうか。

対象期間の日次の数値は、
その日時点での比率（累計）が
表示される仕様となっております。

◼︎次回に向けての達成状況 ＞3 推移表
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000048734?scid=wi_man_syncsearch#jikai

そのため、4/30時点で基準未達となる
受注が1件発生していた場合、
累計値として継続して表示されている
状況かと存じます。

また、念のため、
「基準を満たしていない受注一覧」を
クリックいただき、
https://ec-masters.gyazo.com/e89c83940d786b61f2bed9815db4c2a1
実際にどの受注が対象となっているかを
ご確認いただくことをおすすめいたします。