RAT グループ編集について

Question

2点質問です。

１．「RPPを外さないグループ」を「未分類商品グループ」に集約するにはどうしたらいいですか？
２．未分類商品グループに！マークがついています。何か修正しないといけないのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの木村です。

ご質問ありがとうございます。

> １．「RPPを外さないグループ」を「未分類商品グループ」に集約するにはどうしたらいいですか？
前提として、RATでは
特定のグループに属していない商品はす
べて自動的に「未分類商品グループ」に
集約される仕組みになっています。

そのため、「RPPを外さない（除外しない）」
運用をしたい商品を
「未分類商品グループ」にまとめるには、
以下の点をご確認ください。

① 他のどのグループルールにも
当てはまらないようにすれば、
自動的に「未分類商品グループ」に入ります。

②除外設定をしない： 
「未分類商品グループ」のルール設定において、
「除外」のアクションを設定しなければ、
そのグループ内の商品が
RPPから外されることはありません。

> ２．未分類商品グループに！マークがついています。何か修正しないといけないのでしょうか？
こちらに表示されている「！」マークは、
設定エラーが発生していることを示しています。

主な原因としては、2025年11月に行われた
楽天側のRPP仕様変更が考えられます。 
例えば、以前は10円などで設定できていた箇所が、
仕様変更により「最低20円〜」となったため、
古い設定値がエラーとして検知されている可能性が高いです。

▼修正方法
対象のグループの「ルール設定」を開いてください。

エラー内容が表示されますので、
現在の仕様に合わせた数値に修正をお願いします。 
（例：商品CPCや目安CPCの補正値が最低単価を下回っている場合、20円以上に修正するなど）

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

Answer

ご連絡ありがとうございます。
１．「RPPを外さないグループ」を削除しました。
ここに属していた商品は未分類グループに移動するという理解でいいですか？

２．対象のグループの「ルール設定」を開いてもエラー内容は表示されません。
また単価はすべて20円以上で設定しています。
何がいけないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの木村です。

> １．「RPPを外さないグループ」を削除しました。
> ここに属していた商品は未分類グループに移動するという理解でいいですか？

ご認識の通りで間違いございません。 
RATの仕様上、どのグループ（ルール）にも
属していない商品は、自動的にすべて
「未分類商品グループ」へと集約されます。

> ２．対象のグループの「ルール設定」を開いてもエラー内容は表示されません。
> また単価はすべて20円以上で設定しています。
>何がいけないのでしょうか？

こちらでも改めて状況を確認したところ、
エラー自体は解消されている状態のようです。

それにもかかわらず
エラーが表示され続けているのは、
システム側の表示の不具合である
可能性がございます。

弊社側で改めて詳細な調査を行い、
表示が正常に戻るよう対応を
進めてまいります。

現時点では設定自体に問題はなく、
広告運用が止まるような状況では
ございませんので、
そのまま運用を続けていただいて
大丈夫です。

会員さま側で追加の操作が
必要になった場合には、
改めて早急にご連絡させていただきます。

Answer

ECマスターズの木村です。

システム不具合により
発生していないにも関わらず
エラー表示されておりましたが
本日、該当の表示がされないように
対応完了しております。

大変ご心配おかけいたしました。
お手数おかけいたしますが
改めて確認いただけますと幸いです。

Answer

ご連絡ありがとうございます。
ご対応ありがとうございました。