RATの設定と実際の挙動について

Question

お世話になります。

RATで掲載除外のルールを作り運用しました。
運用したところ、こちらが意図した動きではない除外が行われました。

■RATのルール設定

ROASが99以下
クリック数50以上
↓
除外登録

◇設定の意図
ROASが99％以下、且つ、クリック数が50以上
※クリック数が50以上あるのにROASが100%を満たない商品は除外にする

■実際の自動化の結果
ROASが100%以上あるのに、クリック数が50以上あれば除外されてしまった。


なぜでしょうか？
RATの条件追加は「且つ」ではなく「または」なのでしょうか？
もしそうであるなら、私が希望するルールにするにはどうすればいいでしょうか？

実際のRATの画面とRPP対策レポートの同日の結果をまとめた画像を添付いたします。


現在は、意図しない成績のいい商品まで削除されたのでRATのルールを削除しています。###HR######IMG0ee2217c871e58861083802c2aef5c3a3.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの木村です。

ご丁寧にご説明ありがとうございます。
いただいた内容を確認いたしました。

> RATで掲載除外のルールを作り運用しました。
> 運用したところ、こちらが意図した動きではない除外が行われました。

該当商品の特定ができていないため、
明確な断定は難しいですが、
RATが参照しているデータは
「直近7日間のデータ」となっております。

そのためRMSの
「720時間（30日）」データと比較すると
短期的なROASの変動により
乖離が生じるケースがございます。

今回の場合、
短期間でROASが一時的に悪化したタイミングで
設定条件を満たし、
除外ルールが適用された可能性が高いです。

RATの条件設定は
「且つ（AND）」の条件で動作しますので、
「または（OR）」条件による
誤作動ではございません。

またデータを確認すると
クリック数が50を超えていても
売上が発生していない＝ROASが0％の
商品が多く見受けられます。

この場合、
クリック数のみを条件にしていると
普段はROASが良い商品も
除外対象になるリスクがあります。

そのため除外設定に
「RPP経由の売上件数」も条件として
追加することをおすすめしております。

Answer

木村さん
ご回答いただきありがとうございます。

ではRATの設定を7日サイクルでなく30日サイクルにすべきですか？
衝動買いはあまりなく、割と吟味しお得な日に購入されるお客様が多い場合、今回のように正直7日サイクルだと除外されてしまい、30日で見ればROASが1200％超えてる商品でも7日サイクルだと除外され、それ以降表示されないことになり機会損失です。
サイクルは7日と30日しかないのでしょうか？15日とか店舗でサイクルを任意に設定できないでしょうか？また商品毎にルール適用の適正サイクルが違うような気がします。


＞クリック数が50を超えていても
＞売上が発生していない＝ROASが0％の....

はい。なので。投稿で記載したような

ROASが99以下
クリック数50以上
↓
除外登録

で制御しようと設定したのですが、思った通りの挙動が行われませんでした。

＞クリック数のみを条件

どういう意味ですか？
クリック数のみを条件にしているつもりはないのですが？
そういったルールで設定している条件はないと思います。

＞RPP経由の売上件数
具体的に教えていただけると有難いです。

Answer

ECマスターズの木村です。

ご質問ありがとうございます。

> RATの設定を7日サイクルでなく30日サイクルにすべきですか？
> 15日とか店舗でサイクルを任意に設定できないでしょうか？

ご希望にお応え出来ず
申し訳ごぜいません。

選べるのは仕様上
「7日」か「30日」のみで
グループ単位での設定となります。

購入までの検討期間が長い商材は、
適切な判定を行うためにも
30日に切り替えるのは有効です。

▼設定手順はこちら
https://ec-masters.gyazo.com/f97c8b7b9042ea5bd437fed7835a51d5
https://ec-masters.gyazo.com/df6c98e4504ee9bb44b580c219bc6cbb

> クリック数のみを条件にしているつもりはないのですが？
> そういったルールで設定している条件はないと思います。

現状の設定では
RPP経由の売上が無いものは
ROASが0％となるため
実質クリックだけで
判定しています。

そのため適切な判定が
出来ない状態となっています。

クリックだけで判定しないための
保険として、例えばですが
「RPP経由の売上件数＝1」 
の条件追加がおすすめです
※売上件数については
ショップ毎に異なるため
運用状況に合わせて調整してください

売上件数が1件以上発生すれば
ROASが計算できるため
今回のROASを基準とした
判定ができるようになります。

https://ec-masters.gyazo.com/7f516e03b2dd2b38ab45ad196bcf3063

Answer

＞売上件数が1件以上発生すれば
＞ROASが計算できるため
＞今回のROASを基準とした
＞判定ができるようになります。

つまり、RPP経由の売上が無いものはルール適用できないという意味ですか？

「クリックが50以上あってROASが99%以下は掲載停止」という今回設定していたルールでは、
今までRPP経由では売り上げたことが無い「クリック50以上でROAS０％」の商品はRATでは掲載を除外したりのルール適用ができないということですか？
それだと指定した7日or30日サイクルで売れたことのない商品はすべてRATでは制御不能なのですね？

Answer

ECマスターズの木村です。

> RPP経由の売上が無いものはルール適用できないという意味ですか？

ルール自体が「適用できない」
というわけではありません。

RPP経由での売上が発生していない
商品（ROASが0％）は、
実質クリック数だけで
除外判定が行われるため、
ROASが高くなる可能性のある商品まで
除外される可能性があります。

つまり、RATとしては
ルールは機能していますが、
「クリック数が多く、購入までに時間がかかる商品」
「一時的に売れていない商品」
などが除外されることで、
機会損失が発生するリスクがあります。

そのため、ROAS条件に加えて
「RPP経由の売上件数」を条件に含めることで、
より正確な判断が可能になります。

RATで制御不能ということではなく、
設定条件を調整することで、
より意図した挙動に近づけることが可能です。

Answer

ご返答ありがとうございます。

つまり木村さんがおっしゃるのは、

「RPP経由の売上件数＝1」を条件に加える。

ROAS〇〇%以下
クリック数50以上
RPP経由の売上＝1件
を除外

→ROASSが〇〇％以下で、クリック数が50以上あり、RPP経由の売上が0件または2件以上(1件以外)は除外ルールを適用しないってことですか？

「RPP経由の売上件数1件以上」ではなく、「RPP経由の売上件数イコール1件」なのですか？

また、

これは「一時的に売れていない商品」の機会損失ということですが、木村さんの中ではサイクルは7日で考えてということなのでしょうか？

もしサイクルを30日で考えたとすると、30日まわして50件以上クリック数あって売れていない商品は「一時的に売れていない商品」？30日まわして売れてないのだから「RPP経由では売れない商品」とも考えてしまいます。

もう一点確認なのですが、RATの広告経由じゃないROAS、「全体ROAS」ってなんですか？
広告費かけていない商品にROASとかあるんですか？

Answer

ECマスターズの木村です。

> ROASが〇〇％以下で、クリック数が50以上あり、RPP経由の売上が0件または2件以上（1件以外）は除外ルールを適用しないってことですか？

失礼いたしました。
正しくは
「RPP経由の売上件数が1件以上」
が条件となります。

> サイクルを30日で考えたとすると、30日まわして50件以上クリック数あって売れていない商品は「一時的に売れていない商品」？30日まわして売れてないのだから「RPP経由では売れない商品」とも考えてしまいます。

ご指摘の通り、
この判断は商品特性により
大きく異なります。

そのため、
一律に「売れない商品」と
断定するのではなく、
商品の購入までにかかる検討期間や
シーズン要因などを踏まえて
判断いただくのが適切です。

> RATの広告経由じゃないROAS、「全体ROAS」ってなんですか？
> 広告費かけていない商品にROASとかあるんですか？

ーーー
▼全体ROAS
ショップ全体の売上に対する費用対効果
▼RPP ROAS
RPP売上に対する費用対効果
ーーー
のように使い分けられています。

短期的なROASが悪くても、
LTV（生涯顧客価値）を基準に
中長期的な費用対効果で見る場合や、
損益分岐点ROASを下回っても
認知目的の広告として活用している
ショップさまもいらっしゃいます。

短期の売上で判断せず
中長期的な売上を加味して
運用する方針の場合に
利用されるROASとなります。

Answer

木村様

この度はご回答ありがとうございます。
RATの運用の参考にさせていただきます。

RATの複数の運用グループで同商品を設定できるようにしていただけると、7日と30日のサイクル別でより細かい設定ができるようになるのでそのあたりの改善をお願いいたします。

Answer

ECマスターズの木村です。

ご要望ありがとうございます。
貴重なご意見として開発チームへ
共有させていただきます。

また設定の最適化や
今後の改善活用については、
毎週火曜14時開催の
「RAT ZOOMグループサポート」でも
最新情報を共有していますので、
ぜひご参加・ご活用ください。

https://club.ec-masters.net/index.php?ratsupport_2025

Answer

ECマスターズの木村です。

ご要望ありがとうございます。
貴重なご意見として開発チームへ
共有させていただきます。

また設定の最適化や今後の改善活用については
毎週火曜14時開催の
「RATグループサポート」でも最新情報を
共有していますので、
ぜひご参加・ご活用ください。

https://club.ec-masters.net/index.php?ratsupport_2025