楽天マラソンの際のアクセス・売上UPの施策について

Question

お世話になっております。

本日20時から楽天マラソンが開始されますが、
ここ最近アクセス数・売上が下がっているので、
一度強気で施策を打って短期的に売上を上げたいと思っております。
利益は度外視で考えてます。

その場合の施策について一番有効的な施策を教えていただきたいです。

20〜30％OFFのクーポンを配布かポイント倍率UPするのか、
その場合はマラソン期間中配布なのか、24時間限定にするのか。
または、クーポンやポイントUPよりも価格を直接的に、
20〜30％ほど下げるのか。

上記の安易的な施策以外にもRPPの両料率変更だったりと、
何が一番短期的にアクセスを集め売上を上げられるかご教示願います。

Answer

ECマスターズの中村です。

>その場合の施策について一番有効的な施策を教えていただきたいです。
>
>20〜30％OFFのクーポンを配布かポイント倍率UPするのか、
>その場合はマラソン期間中配布なのか、24時間限定にするのか。
>または、クーポンやポイントUPよりも価格を直接的に、
>20〜30％ほど下げるのか。

まず前提として、
お取り扱いの商材や顧客のニーズ、
競合状況によって施策の効果は
大きく変わるため、

一概に「これが効果的である」と
申し上げることはできかねます。

一般的に、クーポンは即時的な
値引き効果があるため新規顧客向き、

ポイントアップは後から付与されるため
リピーター向け施策といわれています。

過去のマラソンや普段の営業の中で、
新規・リピーターのどちらからの
アクセスや購入が多いかをご参考に、
ご判断いただくのがよいかと存じます。

また、値下げの場合は
二重価格表示の審査が必要なため、
今夜のマラソンには間に合わない
可能性があります。

今回はクーポンやポイント施策を中心に
ご検討いただければと存じます。

クーポンの配布期間につきましては、
「マラソン期間中通し」「24時間限定」
いずれがより効果的かは、

実際にそれぞれのパターンをお試しいただき、
効果を検証していただくほかございません。

まずはどちらか一方を実施いただき、
次回以降の施策立案に活かしていただくのが
良いかと存じます。

>上記の安易的な施策以外にもRPPの両料率変更だったりと、
>何が一番短期的にアクセスを集め売上を上げられるかご教示願います。

お買い物マラソンなど
楽天のイベント期間中は、
クーポン、ポイント、値下げ施策に加えて、
RPP広告のCPC単価を引き上げる
店舗様も多くいらっしゃいます。

そのため、普段と同じ設定のままでは
価格競争で不利になり、
露出が減ってしまう可能性があります。

RPP広告は単独で実施するよりも、
クーポン・ポイント・値下げ施策と
組み合わせてご利用いただくことで、
より短期的なアクセス増加・売上向上が
期待できます。

また、事前のエントリーおよび審査通過が
必要なため、今夜からのお買い物マラソンの
スタート時間には間に合いませんが、
（※最短でお申し込み翌日10:00〜開催可能）
楽天スーパーDEALのご利用はいかがでしょうか。

楽天スーパーDEALは、
店舗別ポイント変倍キャンペーンよりも
高い倍率（最大50％）で
ポイントキャンペーンを開催でき、
マラソンの買い回り対象にもなります。

◾️[楽天スーパーDEAL] 概要・掲載上のご注意
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039060

あわせてご検討いただければと存じます。