クーポンを使うをクリックすると400 Bad Requestの対処法

Question

毎々、お世話になっております。自店舗でクーポンを発行し、
共通バナーには、通常、カスタマイズしたURLを貼り付けるのですが、
エラーになってしまう為、通常のURLを貼り付けたのですが、
400 Bad Requestとなってしまいます。
PCでの貼り付け、スマホでも、同様になります。

１．これは、自分自身の端末（PC・スマホ）での現象でしょうか？
２．お客様全体にそうなってしまうのでしょうか？

対処方法を、至急でご教示頂けますようお願い致します。

その後、いくつかの端末でためしたところ、通常のクーポンの貼り付けは、
400 Bad Requestになることがなく、大丈夫なのですが、
リンク先とキーワード指定したクーポンURLを生成したものは、
400 Bad Requestになってしまいます。

これは、御社のシステムエラーでしょうか？
それとも、こちら側の設定ミスでしょうか？

ご教示くださいますようお願い致します。

Answer

ECマスターズの中村です。

お問い合わせいただきました、
共通バナー大小予約管理において、
不具合が発生していたことが判明いたしました。

現在、原因を調査中でございますが、
復旧は明日以降になる予定となっております。
ご不便おかけして申し訳ございませんが

このたびは、ご迷惑をおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。

また、復旧しましたらご連絡させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。