BOSS RSLプラン従来版の新しい機能制限について

Question

いつもありがとうございます。

RSLで楽天市場の一部商品を発送しています。
RSLの使用は楽天のみで、ずっと「BOSS RSLプラン（従来版）」を使用しています。
受注管理システムからRSL用のcsvを書き出し、BOSSでcsv取込、利用は楽天市場のみです。

先ほどハングリードより「BOSS RSLプラン従来版 一部機能制限」の連絡メールがありました。
（メールの主な内容）
2025年10月より「RSLプラン（従来版）」につきまして、一部の利用機能を制限させていただくことになりました。
変更前：楽天市場以外のショップ登録が可能で、CSV受注取込・画面登録が可能
変更後：楽天市場以外のショップ登録が不可かつ無効となり、CSV受注取込・画面登録が不可
引き続き楽天市場以外からの注文取り込みをご予定の場合は、お早めにプラン変更をお願いいたします。

今回の変更で、従来版では楽天注文分でも受注データのcsv取込はできなくなる、の理解でしょうか。
楽天注文分はcsv取込ができるなら、今後もそのまま変更せず利用したいです。
RSLプラン（従来版）→ RSLプラン（有料）への変更をしないといけないでしょうか。

従来版は数年前に廃止されて情報がなく、またどこに問い合わせればよいかよく分からず、質問を入れさせていただきました。
お手数お掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

お調べしてご回答させていただきますので、
恐れ入りますが、もうしばらくお時間くださいませ。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 今回の変更で、従来版では楽天注文分でも受注データのcsv取込はできなくなる、の理解でしょうか。
> 楽天注文分はcsv取込ができるなら、今後もそのまま変更せず利用したいです。
> RSLプラン（従来版）→ RSLプラン（有料）への変更をしないといけないでしょうか。

「変更後：楽天市場以外のショップ登録が不可かつ無効となり、CSV受注取込・画面登録が不可」

との記載がございますので、
楽天市場「以外」の受注において、
CSV受注取込および画面登録が
不可となるという内容かと考えられます。

したがって、楽天市場からのご注文分
については、引き続き受注データの
CSV取込をご利用いただけます。

> 従来版は数年前に廃止されて情報がなく、またどこに問い合わせればよいかよく分からず、
> 質問を入れさせていただきました。

BOSSの運用方法や、
プランの料金・機能に関する
ご不明点につきましては、

下記の「運用相談窓口」より
お問い合わせいただけますと、
ご案内いただけるかと存じます。
ぜひご活用ください。

◾️運用相談窓口
https://www.hunglead.com/solution/contact/index.html

Answer

菅原さん、ありがとうございます！
楽天市場「以外」とは思っておりますが、見方によってはどちらにも見えましたので。
早速いただいた運用相談窓口に問い合わせ入れてみます。

Answer

ハングリードから早速回答をいただけました。

お知らせについて、内容のご確認をいただきありがとうございます。
今回の機能制限については「楽天市場以外」ショップの取り込みに関する内容のため、
楽天市場の受注取込に関しましては、2025年10月以降も引き続き可能でございます。

「プラン変更は不要」で解決でき安心しました。
菅原さん、ありがとうございました！