楽天市場のアクセス分析について

Question

いつもお世話になっております。

いつもアクセス数が20の商品が昨日300ありました。
売り上げには繋がらなったですがどこからその用品に来たかわかる方法はありますか？

RMSから【参照元・検索キーワード分析】を見てもその商品の検索キーワードでも無く、
インスタやTIKTOでもなさそうです。

その他どこからアクセスがあったか調べる方法はありますか。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの菅原です。

>いつもアクセス数が20の商品が昨日300ありました。
>売り上げには繋がらなったですがどこからその用品に来たかわかる方法はありますか？
>
>RMSから【参照元・検索キーワード分析】を見てもその商品の検索キーワードでも無く、
>インスタやTIKTOでもなさそうです。
>
>その他どこからアクセスがあったか調べる方法はありますか。

すでにご確認済みかもしれませんが、
特定の商品ということですので、

RMS > データ分析 > 3 アクセス・流入分析 > 商品ページ
https://datatool.rms.rakuten.co.jp/access/item

より、参照元をご確認いただけますでしょうか。

こちらをご確認いただくことで、
今回のアクセス増加の流入経路が
特定できる可能性がございます。

また、アクセス数が一時的に急増しているにも
かかわらず売上に繋がっていない場合、
Botやクローラーなどによる自動アクセス
である可能性が高いと考えられます。

こうしたアクセスにつきましては、
残念ながら、RMS上では詳細な参照元や
IPアドレスなどの情報を確認することが
できない仕様となっており、

正確なアクセス元の特定は
難しい状況でございますので、
担当ECCの方に確認いただくことを
おすすめいたします。

また、他の会員様からも
同様のご質問をいただいておりますので、
ご参考までに以下の情報をご案内いたします。

◾️商品ぺージのアクセス急増【原因不明】
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=38602