ポイント個別変倍の設定について

Question

いつもお世話になっております。

商品別ポイント変倍で販促をかけています。

開始後に倍率などを変更したくてもできないのと、
設定が2時間後からしか適用されないため
ポイント10倍とキーワードが入っているのに実際には期間が切れている・・・
などが起こったり、空白の時間が出来てしまいます。

他モールに比べて融通のきかない点で使いづらいと思うのですが、
改善されることはあるのでしょうか？

空白期間がお客様の少ない時間にくるようにするなど
してみていますが、
他に何か工夫できそうなポイントがあればご教示いただけないでしょうか。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞空白期間がお客様の少ない時間にくるようにするなどしてみていますが、
＞他に何か工夫できそうなポイントがあればご教示いただけないでしょうか。

BVLさんのおっしゃる、
空白期間というのはどういう事をおっしゃっておりますでしょうか。

最大60日を延長する場合などは、次の期間の開始までに
2時間ほどの空白期間が発生しますが、その場合の対応は、
以下の過去の投稿にて解説しておりますので、ご参照いただければと思いますが、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2824

設定したポイント期間が終了した段階で、商品名からキーワードを
外すなどの対応は、商品一括登録機能を利用し、

指定した時間にCSVファイルをアップロードすることができる、
ECマスターズクラブ会員のみなさまにご提供しております、

CSV自動アップ君(R)
https://ec-masters.club/index.php?ecmtools#tool9

を利用する事で、ポイント終了と同時にキーワードの
削除や修正などが可能ですので、

＞ポイント10倍とキーワードが入っているのに実際には期間が切れている・・・

このような事を防ぐことができると思います。

ご確認宜しくお願いいたします。

Answer

早速のご返信ありがとうございました。

申し訳ございません、空白期間というのは仰せの通り
次のポイント期間の開始までに2時間ほど間があいてしまう件でした。失礼致しました。

過去記事は参考にさせて頂きました。
同商品を二つ登録して対応する案はデータ等が分散し、
店舗別ポイント変倍で対応する案も全商品が対象になってしまうので
どちらも弊社では採用しにくい面があります。
現時点では楽天の仕様上、仕方ないようですので、仕様が変更されれば助かります。

CSV自動アップ君も上手く使えればと思いますので、
検討してみます。

ありがとうございます。