楽天市場退店に伴いマスターズクラブのツールの利用について

Question

いつもお世話になっております。
この度、5月19日で、楽天を退店いたします。
退店にあたり、マスターズクラブのツールの設定など、ショップで何か作業することがありますでしょうか。
また、楽天以外で、ヤフーショッピング、メルカリShops、Qoo10
に細々と出店していますが、カラーミーショップでの出店も考えているところです。
マスターズクラブのツールを、今後も使いたいと思っています。
今まで通り、使えるもの、使えなくなるものが知りたいです。

Answer

ECマスターズの田村です。

楽天市場退店後もECマスターズクラブの
ご利用のご検討いただきありがとうございます。

Qoo10では、ECGOのスマホビューは
ご利用いただけます。
https://ec-masters.gyazo.com/c7ca1fd2dd8e0d517b5a20b7b0a00735

また、楽天市場店のLINEアカウントを
Yahoo!のものに付け替え作業は必要ですが
作業後は、LSEGもご利用いただけます。

付け替え作業を必要とする場合は
下記のURLより設定サポートのお申し込みを
お願いいたします。

設定サポートの申請はこちら：
https://club.ec-masters.net/index.php?lseg_start_support

また、他に
・どのような作業を効率化したいか
・どんなものを利用していたか

など、情報をいただけますでしょうか。
もりのこみちさんに合わせてご案内させていただきます。

よろしくお願いします。

Answer

田村 様

今後について、いろいろご提案いただきまして、ありがとうございます。

1．LSEGについて、
スターターですが、ヤフーショッピングでも使えますか？
もし楽天と同じように使えるなら、設定代行ぜひお願いしたいです。
申請フォームが、楽天用になっているようで、こちらはお問い合わせから申請しても大丈夫でしょうか？

2．ツールについて、
ECマスターズLSEGはもちろん、ECGO、SMS送信君、サジェスト君、サジェスト君プラス、検索順位君、商品ページ比較君、イベント告知君、バナー設置君を使っています。
楽天では他に、らくらくーぽん、共通バナー(大・小)予約管理、ショップ内検索順位君、注目キーワード、Rチェッカー、今売れた君が本当に有難いツールでした。

3．今後は、
また1からの出直しですが、楽天を通じて、お客様に幾度どなくご利用いただき、LINEのお友達になって頂いており、嬉しいお声もたくさんいただいたので、これからも、お客様のお悩みにお答えしつつ、繋がっていきたいと思っていますので、どのECサイトでも、できる限りの施策をしたいと考えています。
一人運営のため、手が回らないことのほうが多かったので、ツールをもっと有効活用して、「ひと気」を感じてもらえるようにしたいです。

4．確認しておきたいこと、
コスメを取り扱っているので、商品ページにレビューの自動表示が出来ず、せいぜい画像に掲載する程度でしたし、また、SKUプロジェクトの時もそうでしたが、溜まっていたレビューを数多く無くし（こちらは自分の過ち）、退店で残念ながら消えてしまいます。
楽天で頂いたレビューを、より良い形で表現したいのですが、ヤフーや自社ショップで、画像にしての掲載は可能なのでしょうか？
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 1．LSEGについて、
> スターターですが、ヤフーショッピングでも使えますか？

はい、Yahoo!ショッピングでも
ご利用いただけます。

ただ、スターターの場合、
ご利用いただけるLSEGのアカウント数は
「1アカウント」となりますので
あらかじめご了承ください。

> もし楽天と同じように使えるなら、設定代行ぜひお願いしたいです。
> 申請フォームが、楽天用になっているようで、こちらはお問い合わせから申請しても大丈夫でしょうか？

はい、以下よりご申請くださいませ。
https://club.ec-masters.net/index.php?lseg_start_support

> 2．ツールについて、
> ECマスターズLSEGはもちろん、ECGO、SMS送信君、サジェスト君、サジェスト君プラス、
> 検索順位君、商品ページ比較君、イベント告知君、バナー設置君を使っています。

ツールをご活用いただき、
誠にありがとうございます。

Yahoo!ショッピング向けも
ご提供しておりますので、
引き続きご活用くださいませ。

> 3．今後は、
> また1からの出直しですが、楽天を通じて、お客様に幾度どなくご利用いただき、
> LINEのお友達になって頂いており、嬉しいお声もたくさんいただいたので、
> これからも、お客様のお悩みにお答えしつつ、繋がっていきたいと思っていますので、
> どのECサイトでも、できる限りの施策をしたいと考えています。
> 一人運営のため、手が回らないことのほうが多かったので、
> ツールをもっと有効活用して、「ひと気」を感じてもらえるようにしたいです。

現在、Yahoo!ショッピング向けの
「ひとけ」を演出するツールの
ご提供はございませんが、
提携サービスであるECステーションにて、
以下のようなツールをご利用いただけます。

・売れ行き自動表
・にぎわいランキングR3
・にぎわいRMIX　など

また、ECマスターズ会員様限定の
特別プランもご用意しておりますので、
ご興味がございましたら、
ぜひ下記リンクより詳細を
ご確認いただけますと幸いです。

「ECステーション」ECマスターズ会員向け特別限定プラン申込案内ページ
https://ecstation.net/ecm/master10.html

> 4．確認しておきたいこと、
> コスメを取り扱っているので、商品ページにレビューの自動表示が出来ず、
> せいぜい画像に掲載する程度でしたし、また、SKUプロジェクトの時もそうでしたが、
> 溜まっていたレビューを数多く無くし（こちらは自分の過ち）、退店で残念ながら消えてしまいます。
> 楽天で頂いたレビューを、より良い形で表現したいのですが、
> ヤフーや自社ショップで、画像にしての掲載は可能なのでしょうか？

残念ながら、楽天市場外での
レビューの引用・転用につきましては、
以下のガイドラインにより禁止されております。

◾️[みんなのレビュー] みんなのレビューに関するガイドライン(出店者向け)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039654

また、Yahoo!ショッピングの
ストア運用ガイドラインにおいても、
外部サイトで取得したレビューの転載は
認められておりませんので、
お控えいただくようお願いいたします。

◾️Yahoo!ショッピングストア運用ガイドライン
https://s.yimg.jp/images/biz_ec/pdf/guideline/shp_guideline_store.pdf

Answer

菅原 様

ありがとうございます。
LSEGでヤフーショッピングでのLINE配信、設定できるようチャレンジしてみます。
どうしてもできない場合は、お願い致します。
これからも、かゆいところに手が届くツールを活用させていただきます。

また、ECステーションは、少し前に解約してしまったため、順調に売り上げが上がれば、また考えたいと思いました。

レビューの二次利用はやはり不可ですね。
確認しました。
各サイトでたくさん集まるように、進めていきたいと思います。

Answer

ECマスターズの菅原です。

ご確認いただきありがとうございます。

> LSEGでヤフーショッピングでのLINE配信、設定できるようチャレンジしてみます。
> どうしてもできない場合は、お願い致します。

ご不明点がございましたら
なんなりとご質問くださいませ。