IMG-UP できることがよく分かりません

Question

お世話になります
IMG-UPを使い始めて、初期設定で画像の空いている部分にレビュー他画像が入ることが確認できました。
そのほか、TOPページを見ると色々なサイドメニューがありますが、何ができて、また有効なのかが分かりません。
動画や、ページなどにマニュアルなどありますか？

また、画像部分ではなく他店ではページ内にランキング受賞やレビューなどを大々的に見せているようなところもありますが、IMG-UPではそのようなこともできるのでしょうか？
（ランキングやレビューが入ると自動で常に変わっているのか？1度のみでずっと同じままなのかは分かりませんが）
転換率に関わる上手な使い方ができれば、と思い問い合わせをさせていただきました。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田村です。

> そのほか、TOPページを見ると色々なサイドメニューがありますが、何ができて、また有効なのかが分かりません。
> 動画や、ページなどにマニュアルなどありますか？
> また、画像部分ではなく他店ではページ内にランキング受賞やレビューなどを大々的に見せているようなところもありますが、IMG-UPではそのようなこともできるのでしょうか？

IMG-UPのご利用の大きな目的としては
画像更新作業不要で常に最新の情報
（レビューやランキング受賞歴）
をページ上でアピールすることです。

活用方法の例としましては、
「売れている商品」「売れていない商品」
などに分類分けをして商品ごとに
挿入画像をご設定いただけますと幸いです。

イメージ：
https://ec-masters.gyazo.com/5e6c1b3b6e23bdb0efee9a479139aaac

設定などは下記のマニュアルに
かんたん設定などがありますので
ぜひ、参考にしてみてくださいませ。

かんたん設定を利用する：
https://img-up.greenwich.co.jp/manual/1089_1330.html

> また、画像部分ではなく他店ではページ内にランキング受賞やレビューなどを大々的に見せているようなところもありますが、IMG-UPではそのようなこともできるのでしょうか？

こちらの更新に関してですが、
スマホページのフリック画像は
設定した条件に当てはまれば
都度自動で更新されますが、

スマホページの画像の更新の
認識でお間違いないでしょうか。

Answer

IMG-UP様のツールはあくまでも画像の余っている部分に入れるということになりますか？
添付したようなランキングやレビューなどを大きく表示しているお店をよく見かけます。
このようなものは自動で表示させるものなのか、
手動でページを作っているのかが分かりませんが、
何かしらIMG-UP様の中でできるようなことなのでしょうか？

表示内容としてはランキングやレビューなど、同じだったので、質問させていただきました。###HR######IMG0a46700761246aa85d18c41d3e15e6ca2.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの田村です。

> IMG-UP様のツールはあくまでも画像の余っている部分に入れるということになりますか？

はい、クロネコさんのご認識の通りで
商品ページにランキング受賞やレビューの
アピール画像を自動で生成・挿入・更新を
行うことが可能でございます。

※画像登録に余りがない場合は挿入できません

設定のイメージは、
下記の動画のように画像ごとに条件を
ご設定いただき、条件に当てはまれば
作成や更新などが行われます。

【 設定イメージ 】
https://ec-masters.gyazo.com/f2b91bd3efa5d02ffbf12dc212a3b016

また、事前に設定が必要ですが
例えば、ランキング初受賞した商品などは
画像を生成して挿入まで自動で行えます。

画像更新などに関しては、下記となります。

【 ランキング受賞 】
リアルタイム含む場合 → １時間１回
リアルタイム含まない場合 → １日２回（午前と午後に１回ずつ）
週間の場合 → 毎週水曜のみ
【 ピックアップレビュー 】
１日１回
【 レビュー評価点数 】
１日１回

EC-UPさんとIMG-UPはそれぞれで
表示箇所が若干異なるため下記の画像と動画
をご確認いただけますとご理解いただけるかと思います。

EC-UPさんとIMG-UPの比較
画像：https://ec-masters.gyazo.com/f62f8300d3c6575c823da573e23b36cf
動画：https://ec-masters.net/video/play/9ig51g0

わかりづらい点がございましたら
お気軽にご返信くださいませ。

よろしくお願いします。

田村

Answer

お世話になります
おすすめ設定と商品登録は完了しました

が、、後で変更したい部分があり、

・三位以内のランキングを一位のみにしたい（簡単設定でそのまま進んでしまったら戻る方法と変更箇所がわかりません）

https://img-up.greenwich.co.jp/manual/image__detail_ranking.html
ランキング受賞の操作マニュアルを見てもステップ２、の２はそもそもどこから行けるのかがわかりません

・PC説明文　や　スマホ説明文　に表示したい
も同じ画面からの設定でしょうか？

また、お知らせなども設定できるようですが、設定する場所を教えてください

どうぞよろしくお願いいたします

Answer

ECマスターズの田村です。

> ・三位以内のランキングを一位のみにしたい（簡単設定でそのまま進んでしまったら戻る方法と変更箇所がわかりません）

設定内容のご変更に関しては下記の手順で
編集が可能ですのでご確認お願いします。

商品(画面上部) > おすすめ設定  > 編集ボタン(鉛筆マーク)

イメージ画像：
https://ec-masters.gyazo.com/de1d2932439c6638cc5be6a55f984f4f

また、同じ編集ページ上で
ご質問いただきました２点もご変更可能です。
・PC説明文やスマホ説明文に表示
・お知らせなどの追加設定

> ・PC説明文　や　スマホ説明文　に表示したい
> も同じ画面からの設定でしょうか？

変更ページ上でチェックボックスに
反映を希望するデバイスや表示箇所に
チェックを入れてくださいませ。

イメージ画像：
https://ec-masters.gyazo.com/c0016943ef40c2725762c61eb8df9803

> また、お知らせなども設定できるようですが、設定する場所を教えてください

変更ページ上で画像追加ボタンをクリックし
「お知らせ」など追加希望の画像を
ご選択いただきご設定をお願いします。

イメージ動画：
https://ec-masters.gyazo.com/71e21943612ee07dbbdd8d0566303d5b

そのほか、ご不明点はお気軽に
ご返信ください！

よろしくお願いします。

Answer

ありがとうございます
早速触ってみましたがエラーが出ました
何が原因か表示が出ないため添付しますのでご教授お願いします###HR######IMG0585d5de01abf60c5eeeb1e65d75f9cac.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの田村です。

> 早速触ってみましたがエラーが出ました
> 何が原因か表示が出ないため添付しますのでご教授お願いします

こちら、エラー内容確認致しますので
明日までご回答お待ちいただけますでしょうか。

内容確認でき次第ご連絡させていただきます。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田村です。

回答にお時間いただき恐縮です。

> 早速触ってみましたがエラーが出ました
> 何が原因か表示が出ないため添付しますのでご教授お願いします

エラーログのページよりエラー内容が
確認いただけますが、

①「説明文の文字数が上限を超えました」

というエラーに関しては、反映箇所を
ご確認いただき対象箇所の説明文が、

楽天の規定するバイト数上限を
超えているので、説明文の文字数を
削減し、再反映をお願いしております。

②「商品画像が上限を超えました」

というエラーに関しては、同様に
対象商品の反映箇所に登録されている
商品画像が20枚を超えてしまっているので、
画像枚数を調整し、再反映をお願いします。

IMG-UP ログ確認ページ：
https://img-up.ultra-cloud.com/log

イメージ画像：
https://ec-masters.gyazo.com/23ce11dafd03edbc6a8650781cdd6984

エラー内容をご確認いただき
それぞれご対応いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。