同一管理番号のSKUごとの納期の違いと最強配送ラベルについて

Question

BOSSとRSLの倉庫を利用しています。

RSL倉庫の在庫が切れた場合、一時的に自社倉庫から発送になります。
その期間は納期が異なってしまうので、該当SKUのみ納期を変更は可能でしょうか。

また、変更したい商品は現在最強配送ラベルがついています。
1SKUでも翌日配送ではない場合、その管理番号の商品は全て最強配送ラベルは外れてしまいますか？

ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの玉井です。

>RSL倉庫の在庫が切れた場合、一時的に自社倉庫から発送になります。
>その期間は納期が異なってしまうので、該当SKUのみ納期を変更は可能でしょうか。

はい、可能でございます。

詳細な手順については、以下のマニュアル内
「STEP5-3 在庫・配送情報を設定する（納期・最短お届け可能日表示の設定）」の
「SKU単位の入力」の項目をご参照ください。

◾️[商品ページ設定 商品個別編集] マルチSKUの商品ページを登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047116


>また、変更したい商品は現在最強配送ラベルがついています。
>1SKUでも翌日配送ではない場合、
>その管理番号の商品は全て最強配送ラベルは外れてしまいますか？

「最強翌日配送」ラベルは、
SKU単位で付与されます。

そのため、1つのSKUが
対象外になった場合でも、商品全体から
ラベルが外れることはありません。

「最強翌日配送」ラベルの
付与イメージについては、以下のマニュアルで
わかりやすく図解されていますので、
ぜひご確認くださいませ。

◾️[配送品質向上制度] 配送品質向上制度に関する概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047386