楽天市場レビューのSKUについて

Question

らくらくーぽんで、商品レビューの商品SKUをまとめて取得する方法がありますでしょうか。

商品の種別によってプレゼントを変えたいと思っているのですが、商品タイトルでそれを判別のするのは手間がかかるので、現状では末尾に記号などを入れて分けるしかないのかなと思っています。

SKUが取得できれば、タイトルを変更しなくて済む方法も考えられるので、可能ならば教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 商品の種別によってプレゼントを変えたいと思っているのですが、商品タイトルでそれを判別のするのは手間がかかるので、現状では末尾に記号などを入れて分けるしかないのかなと思っています。
> 
> SKUが取得できれば、タイトルを変更しなくて済む方法も考えられるので、可能ならば教えていただけますでしょうか。

らくらくーぽんでは、プレゼント用のCSVを
ダウンロードできる機能がございますが、
残念ながら、こちらに商品情報は
記載されておりません。

参考：プレゼント送付用CSVの出力項目
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/8343

そのため、らくらくーぽんにて
判別をされたいようであれば、

自動メール配信設定 > クーポンメール配信設定 新規作成
※すでに作成済みのクーポンの場合は
　自動メール配信設定 > メール配信設定済み一覧
↓
「配信設定名」でプレゼント名を入れるなど、わかりやすい名称を記載
↓
「高度な設定（詳細な送信条件を設定する場合はチェックしてください）」にチェック
↓
「配信したい商品管理番号」の「購入商品指定」で
商品を指定

としていただくことで、プレゼント送付用CSVにて
対象の商品をご確認いただくようになります。

Answer

ご回答ありがとうございます。

添付のように設定してみましたが、うまく対象商品のレビューを絞り込めませんでした。
設定方法の間違いなどご指摘いただければ幸いです。

なお、指定した商品管理番号の商品が、レビューに含まれてることは確認しております。

よろしくお願いいたします。###HR######IMG0a4fc1dc9ac4f4890fbf9bf942746981b.pngIMG0### ###IMG16693c63c852e5d9ab43d75290c588847.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 添付のように設定してみましたが、うまく対象商品のレビューを絞り込めませんでした。

確認しましたところ、商品の指定されてない
クーポンのほうが優先度が上となっていました。

優先度順にメールが1度限り
送られるため、

【優先度1】商品指定したメール
【優先度2】全商品対象のメール

としていただきますよう、お願いします。

また、送られたクーポンメールでの
絞り込みとなりますので、
すでにクーポンメールが送信されている
ご注文については適用されませんので
ご注意ください。

Answer

ご回答ありがとうございます。

現状、当店ではクーポンメールやフォローメールはらくらくーぽんから送っておりません。
レビューの絞り込み条件にメール送信状況（未送信/送信済）があるので、
未送信で絞り込めるのかと思っておりました。

送られたクーポンメールでの絞り込みということは、そもそも、らくらくーぽんから
メールを送っていなければ、この絞り込みは使えないということですね。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 送られたクーポンメールでの絞り込みということは、そもそも、らくらくーぽんから
> メールを送っていなければ、この絞り込みは使えないということですね。

先にもお伝えしております通り、
プレゼント用のCSVには商品情報が
載ってきませんので、

残念ながら、ご認識いただいている
とおりとなります。

Answer

ありがとうございました。
別の方法を検討してみます。

楽天市場 レビューのSKUについて

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