らくらくーぽん　メール稼働の確認

Question

クーポンメールについて送られているかの確認を他の方の質問内容を確認していたしました
2025年1月は１名様のみにしか送られていません

その他にもレビューはいただいていますが、前後のレビューの方はどのようになっているのでしょうか？
送られる条件などを設定した覚えもありませんので、確認方法が間違っていましたらご教授ください

また、らくらくーぽんを稼働した日から遡った日の注文の
「フォローメール」「クーポンメール」が送られるか送られないかのボーダーの条件も教えてください

よろしくお願いいたします###HR######IMG0e23cfd5553389ceaa843d736cc95099f.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> また、らくらくーぽんを稼働した日から遡った日の注文の
> 「フォローメール」「クーポンメール」が送られるか送られないかのボーダーの条件も教えてください

らくらくーぽんからメールをお送りできるのは、
らくらくーぽんに受注を取り込めている
お客様のみとなっています。

受注・レビュー一覧 > 受注一覧
にて確認したところ、クロネコさんの店舗は
2025-01-10 18:41:33
より、受注情報が取得できておりました。

そのため、上記より前に購入されたお客様については、
らくらくーぽんからメールをお送りすることが
できません。

そのため、1月にレビューを記載いただいた
お客様のうち、1名しかクーポンが送られておりません。

また、その他の設定については、
下記にてご確認をお願いいたします。

■ クーポンメールが送られない
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/7668

らくらくーぽん メール稼働の確認

らくらくーぽん　メール稼働の確認