RPP広告のダウンロード履歴の急増に関して

Question

いつもお世話になっております。
RPP広告に関してですが、少なくとも本日10時までは特に問題は確認されておりませんでした。
しかし現在、レポートのダウンロードが異常とも言える頻度で行われており、非常に困惑しております。

RMSレポート機能でも、ここまで高頻度なダウンロードはこれまで記憶にございません。
弊社では原因の特定に至らず、もし何か思い当たる点がございましたらご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。###HR######IMG0ef87dd11c14bf2293867f25b3a920d26.pngIMG0### ###IMG17b58d203102916f470d15f6bcce62558.pngIMG1### ###IMG2b5cee930cb237207676c64057242cb87.pngIMG2###

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして
混乱を招いてしまい申し訳ございません。

状況を確認いたしまして追って
ご連絡差し上げます。

しばらくお待ちくださいます様
よろしくお願いいたします。

Answer

お世話になっております。
もし、分かればで良いですのでご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。

> RMSレポート機能でも、ここまで高頻度なダウンロードはこれまで記憶にございません。
> 弊社では原因の特定に至らず、もし何か思い当たる点がございましたらご教示いただけますと幸いです。

現在、RPPレポートの改修作業を進めております。
その過程で、過去のデータを確認した際に、
整合性の取れていないデータが見つかった場合は、
データを再取得している可能性がございます。

ご心配をおかけし、大変申し訳ございません。
ツールをより快適にご利用いただけるよう改修を行っておりますので、
何卒ご理解いただけますと幸いです。

Answer

ご返信ありがとうございます。
RPPレポート回収作業の可能性もあると伺い、ひとまずは安心いたしました。
こちらにつきましては一旦解決とさせていただきます。