LINEを利用して買い物ができる機能について

Question

お世話になっております。

LINEを利用して
「対話形式で買い物ができる」
という機能のリリースは今後予定されていますか？

自分も買い物をする際、
対話形式で住所などを記入して
買い物をする機会があり、
とってもハードルが低く、買いやすいイメージがありました。

怪しいと感じるようなネガティブな信用度の低いサイトもありますが、
LINEだけで買い物ができるということは
お客様目線からすると、とってもラクなのでは？と思うようになりました。

今後、LINEやLSEGから
オンラインショッピングができるようになるのでしょうか？

おそらく楽天市場では不可ですよね。
自社サイトでのショッピングができれば
便利だなぁと考えております。

ご回答よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの松本です。

> 今後、LINEやLSEGから
> オンラインショッピングができるようになるのでしょうか？

現時点では特に実装予定しておりませんが、
確かにこの機能は今後の市場を考えると
魅力的な機能のように思います。

LINEだけで完結しまえば、
楽天に行かずにすむ≒離脱要因が減る
ということですし、
ショップのファンとしてもLTVもあがりそうですよね。

実装ハードルは高いと思いますので、
すぐの実装は難しいとは思いますが、
実現可能性について探ってまいります。

ご要望ありがとうございました。