SNSの運用についてインスタグラムに関する重要性とは？

Question

お世話になります。

昨今、沢山の人々へ店・商品などを知って頂くために
ほとんどの方が何かしらのSNSツールを利用していると思います。
弊社ではX、インスタグラムを主として利用しております。
その中でインスタについては今年に入り店舗のアカウントの方向性を見直し
新たにアカウントを立ち上げてスタートしました。
しかしながら、フォロワーを増やすことに苦戦しており
また、インスタ広告なども使用しましたがあまり効果が見られず…
弊社では名入れギフト商品を扱っており、オリジナル商品が売りです。
参考できるような同業種のアカウントを見てみるも、更新があまりされていなかったり
フォロワーの多い、大手のアカウントというのも見つけられず、、
そんな中でも時間をかけ地道にインスタの運用をするべきなのか、、？
ギフト商材はインスタに向いていないのでは？と思う事もありますが
実際はどうなのでしょうか？ご意見いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
※こちらの場にアカウントを載せて良いのかわからず、載せておりません。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

いただいたこちらのご質問につきまして、
詳細を確認させていただければと思いますが、

ONOさんが仰っていらっしゃる
Instagramのアカウントは、
R-SNS契約済のアカウントでしょうか。

Answer

ご返信ありがとうございます。
アカウントにつてですが、楽天以外の自社HPと店頭との共有アカウントとなりますので
R-SNSは未連携となっております。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

返信遅くなり申し訳ございません。
R-SNSは未契約との事、
ご返信ありがとうございました。

>ギフト商材はインスタに向いていないのでは？と思う事もありますが
>実際はどうなのでしょうか？ご意見いただければ幸いです。
>どうぞよろしくお願いいたします。
>※こちらの場にアカウントを載せて良いのかわからず、載せておりません。

一般的に、有形商材は
写真や動画をメインとするインスタグラム
での投稿がしやすいとされており、

一方で、IT企業やサービス業などの無形商材は、
X（旧Twitter）などの文字主体の
プラットフォームが向いていると
言われています。

そのため、ギフト商材はインスタグラムで
投稿しやすいジャンルであると考えられます。

ONOさんのショップの
インスタグラムを拝見いたしましたが、
まずは、投稿の表紙にこだわってみたり
ハッシュタグを活用してみてはいかがでしょうか。

1.投稿の表紙にこだわる

インスタグラムの投稿では、
表紙でユーザーの興味を惹くことが重要となります。
ユーザーが2枚目以降を見たくなるような
表紙を考慮することが大切です。

たとえば、以下の店舗では
https://www.instagram.com/tico_namedgift/

こちらの投稿のように
https://www.instagram.com/p/CoxDbrQvVxH/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

1枚目に名入れができることや
カラーバリエーションへの訴求を入れ、
2枚目以降でラインナップや機能性に関する解説、
使用シーンのイメージ画像を投稿しています。

2.ハッシュタグの活用

ハッシュタグを多く使うことでユーザーの
目に留まる可能性が増します。

以下の店舗では、1つの投稿に
ハッシュタグを20個以上使っています。
https://www.instagram.com/nextore777/?hl=ja

ハッシュタグは1つの投稿で
最大30個まで記載可能です。

ただし、人気のあるハッシュタグや投稿数の
多いハッシュタグを活用すると、
他の投稿に埋もれてしまうかもしれません。

そのため、投稿数が少なく上部表示が狙える
キーワードを見極めることが大切です。
投稿数は10,000件以下を目安に、
ハッシュタグをうまくご活用ください。

また以下の店舗では、ハッシュタグは多く
登録されていることはもちろんですが、

ギフトの中でも出産内祝いギフトに
特化されていまして、
「妊婦さん＆ママに役立つ情報」と
記載の通り、内祝いの金額の相場や、
連絡の仕方、内祝いにNGなもの、など、
商品の案内だけではなく、

商品が使われる（贈られる）イベント
に関連する情報をお届けしていることで
営業感が和らいでもいる印象です。
https://www.instagram.com/milpoche_gift/

また、現在インスタグラムではリールでの
拡散がしやすい状況になっています。

2024年4月30日に発表されたインスタグラムの
アルゴリズムの変更により、
動画の質が高ければ初期段階から
誰でも多くのリーチを獲得できる仕様に
変更されています。

フォロワー数が少なくても
平等に露出される可能性があるため、
フォロワーを伸ばしたい場合には嬉しい変更です。

ショート動画の作成には制作に時間がかかったり、
動画構成など考える点も多く難しいかもしれませんが、
こちらの活用もご検討いただければと思います。

以下のアカウントは、
楽天にも出店されていらっしゃる方ですが、
リールも登録されていますので、
内容やテーマなど参考にしていただけるかと存じます。

上記以外にも、フォロワーを増やすためには
さまざまな方法がございますので
他社サイトではありますが、
以下もご確認いただければと存じます。

◾️Instagramの伸ばし方！フォロワーを増やす方法15選
https://the-marke.com/media/sns-marketing-instagram/

Answer

ご返信ありがとうございました。
丁寧に詳細ご回答いただきありがとうございます。
SNS担当の者へもお伝えさせて頂き、共有させて頂きたいと思います。
やれることから少しずつ取り組んでいきたいと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。