IMG-UPのAPIエラー（１商品のみの場合）

Question

IMG-UPより、１商品について「反映時APIエラーのため、商品ページへの反映ができませんでした。」との連絡が届きました。

その後すぐにメールが届き「商品画像が更新されましたので、お知らせいたします。」と９商品について連絡がありました。

特定の１商品に対してのみ、APIエラーとはどういうことでしょうか。対処方法を教えてください。###HR######IMG0ed0ad6a485114a853a2abc9f420df641.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 特定の１商品に対してのみ、APIエラーとはどういうことでしょうか。対処方法を教えてください。

IMG-UPにログインいただき、

（上部メニュー）商品 ＞ 反映エラー
と進んでいただきますと、エラー詳細が確認いただけます。

セット商品用カタログIDをご削除の上、再度お試しください。

となっておりますので、RMSより商品情報の
修正をお願いいたします。

Answer

有難うございます。
確認したら、カタログIDがロックされていました。
変更申請を楽天に出しました。