楽天 LINEでLSEGを利用するための設定について

Question

マニュアルを読みながらLSEGの設定をしていたところ、LINE Developersに、チャネルが2つできてしまいました。

旧チャネル(もとから登録されていた方)でしか、チャネルアクセストークンが発行できませんでした。
それで、旧チャネルで進めようとしましたが、旧チャネルでは「LINEログイン設定」のタブが出ません。

それで行き詰りました。

アドバイスをお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中平です。

> 旧チャネルで進めようとしましたが、旧チャネルでは「LINEログイン設定」のタブが出ません。
> それで行き詰りました。

LINE Official Account Managerを
確認させていただきたいのですが、
権限付与をいただく必要がございます。

権限付与のメールには24時間の
有効期限がございますので、
恐れ入りますが来週改めて
お電話等含めてご案内させていただきます。

お待たせして申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。

Answer

はい、来週お願いします。
もう一件お伺いしたいのは、LINEのコミュニケーションプランをライトプランに変更したいのですが、設定の中に料金プラン変更のリンクが出ません。
ちょっとややこしいことにしてしまっているようなので、お力をお借りしたいです。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中平です。

最初のご質問につきましては、
別途メールいたしましたので
お手数ですがご対応をお願い
いたします。

> LINEのコミュニケーションプランをライトプランに変更したいのですが、設定の中に料金プラン変更のリンクが出ません。

RMS > メール・SNSマーケティング 
> 3 R-SNS > R-SNS利用申込／契約状況確認
よりプラン変更をご申請いただけます。

上記にお進みいただけると、このような
画面からご申請にお進みいただけます。
https://ec-masters.gyazo.com/23e17f28fa6088559abb2dc66db2e72d
https://ec-masters.gyazo.com/315d6edc5e5ff5f45ea3b5c6275da7a0

よろしければ、以下もご参照くださいませ。
[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] LINEプラン変更・プレミアムID申し込み
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039369

Answer

中平様

プラン変更できました。
メールに返信しました。
ありがとうございました！