クーポンの自動更新失敗について

Question

いつもお世話になっております。

エルセグのクーポンの自動更新設定において、
更新がうまくいかず、失敗のお知らせが届くようになりました。
しかし、理由がわからず困っています。
以下の条件で、クーポンの自動更新が何故失敗したのか
何卒お教えいただけないでしょうか。

☆☆☆☆コピー元クーポンのデータ

【LINE限定】友だち登録100円OFFクーポン
https://coupon.rakuten.co.jp/getCoupon?getkey=Rlk1UC1ZUEsyLTlFUFEtSVRTWg--&rt=

期間：2024-06-25 00:00	2024-08-24 23:59

-----------------------------------------

☆☆☆自動更新の条件

●切替日：毎月25日
(25日の設定がまずいのだろうと、現在は月末の設定に変更済)
●期間：切り替え日の00：00から124日後23：59まで
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以上の設定で7月20日ごろより自動更新失敗のお知らせが届くようになりました。
切替日を月末に変更後、暫くは失敗のお知らせは無かったのですが、
7月26日に再度失敗のお知らせが届きました。

アドバイス頂戴できれば幸いです。　

なお、弊社の希望としては以下のクーポン発行を望んでいます。
●月1回のクーポン発行、
●発行タイミングから約3か月間使用できるクーポンを作りたい
●自動更新設定をしたい

お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。###HR######IMG03793f84dd8268bb78b077ef665a2fae5.gifIMG0###

Answer

ECマスターズの松本です。

> 以下の条件で、クーポンの自動更新が何故失敗したのか
> 何卒お教えいただけないでしょうか。
> ●期間：切り替え日の00：00から124日後23：59まで

こちら、期間が原因になります。

楽天のクーポンは、規定上3ヵ月先までしか
指定することが出来ません。
そのため、124日後ではなく、90日後で設定いただけますでしょうか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000038951

Answer

お返事ありがとうございます。

初歩的な問題でお恥ずかしい限りです。
しかし大変助かりました。

ありがとうございました！