ヤフーショッピングで一商品のみ検索順位が下がり、ランキングにも反映されていない

Question

お世話になります。
2日前のビックボーナス期間からある一商品のみランキングにも反映されておらず、
検索順位も以前はキーワード検索でTOP5には入っていたにもかかわらず、3ページ下層より下と大幅に順位が下がりました。

また、そちらの商品は弊店の売れ筋商品の為ビックボーナス期間に稼働があったにもかかわらず
カテゴリ内ランキングではそれよりも売れていない弊店の商品が上位に来てしまって、全くランキングに反映されておりません。
検索順位はSEOの影響があるのかと上記の質問より確認できたのですが、ランキングの反映にも影響があるのでしょうか？
ヘルプデスクに問い合わせしましたが検索順位やランキングに関してはやはり非公開とのことで原因は回答できかねるとのことでした。

ブランド別カテゴリで検索すると、その商品は一番上に来ているため隠しページ設定はされておりません。
なにか原因や対応方法が分かりましたら、お教えいただければと思います。
投稿の報告欄に該当商品ページをお送りさせていただきました。

何卒宜しくお願い申し上げます。

Accepted Answer

ECマスターズの伊藤です。

> ただ検索順位は大幅に下がっており、カテゴリランキングにて1位をとれているにも関わらず
> 全く表示されない状況です。

頂いたキーワードで検索したところ
おっしゃるとおり、3ページめあたりで
ヒットしていました。

検索順位が下がったあたりからの
売上はいかがでしょうか。

型番商品となっているため、
他社商品の売上があがり、
にーさんの店舗の商品の検索結果が
下がってしまっている可能性がございます。

検索順位君(Y)
https://ec-masters.net/tips/show/20

をご利用いただきますと、他の店舗様と
比較することができますので、
足りていないキーワードがないかや、
同じ商品でにーさんの店舗より
価格が安い店舗がないかなど
確認してみてください。

また、21日より
「翌日優良配送」検索結果順位アップ施策実施
が行われており、Yahooの検索順位の
変動に影響が出ている可能性があります。

［5/21実施］検索画面などにおける「翌日優良配送」の優先表示施策のご案内
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/tool2024/01/240202-3.html

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> カテゴリ内ランキングではそれよりも売れていない弊店の商品が上位に来てしまって、全くランキングに反映されておりません。

対象の商品ですが、商品名の下のカテゴリにて、
ランキング1位となっておりました。

恐れ入りますが
検索頂いたキーワード、及び
カテゴリをご連絡いただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ご返信ありがとうございます。

弊社でも朝確認しましたところ、本日ランキングには反映されておりました。
昨日は表示すらされていなかったのですが…
こちらは解決いたしました。お手数おかけいたしました。

ただ検索順位は大幅に下がっており、カテゴリランキングにて1位をとれているにも関わらず
全く表示されない状況です。
検索ワードを報告にてお送りさせていただきました。
商品情報と、キャッチコピーには記載しております。
お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。