Yahooショッピングで突然検索順位が下がりました。

Question

数か月間、1位～4位を維持していた、キーワード【例例 レディース】に対して,
突然圏外となりました、他のキーワード【例A】【例B】を1個でも足すと今までどおり、上位にいます。
絞り込み機能で【送料無料】欄にチェック入れただけで、上位に復活するので、商品スコアは悪くはないと思われます。
エラーや作為的に表示されないようになっているのではないかと思います。
店内で1番流入しているキーワードで、1番売れている品番なので困っております。

ほぼ同文の内容でヘルプデスクへ問い合わせましたが、検索ロジックについては非公開の為、
調査を行わないとの返答でした。
今までも、何回も同様の事例がありましたが、今回は当店で1番売れてるページの1番流入しているキーワードに対してなので大変困っております。

Accepted Answer

ECマスターズの村井です。

関連性の高い商品の表示で絞り込まれている関係で
検索にヒットしていない可能性がございます。

検索順位君(Y)でお調べしたところ、

・商品情報
・キャッチコピー

に対象のキーワードが含まれていないようですので、
どちらかの項目にキーワードを追加して再度ご確認いただけますでしょうか。

時間は前後するかもしれませんが、キーワード追加後、約1時間〜2時間程度で検索結果に反映されますので、
もし商品情報、キャッチコピーどちらかのみ追加しても検索にヒットしない場合は、
両方に追加しご確認いただければと思います。

Answer

ECマスターズの村井です。

お調べいたしますので、対象商品と検索されているキーワードをご教示いただけますでしょうか。

もし本フォーラムにご投稿しづらい場合は、「投稿内容について報告する」よりご報告ください。

参考画像：
https://ec-masters.gyazo.com/652a98c266e70a07ff779b2e5d6de2e3

Answer

お返事ありがとうございます。
先程、報告機能にて詳細を送りました。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

お知らせいただきありがとうございます。
お調べいたしますので、少々お待ちください。

Answer

お世話になっております。

ご指摘頂きましてありがとうございます。
ご指摘のとおりにキーワードを追加しました。
同様に圏外になった他の2品番も同様に対策しました。

またご報告させていただきます。
ありがとうございました。

Answer

お世話になっております。

ご指摘頂いたとおり、【商品情報】【キャッチコピー】にキーワードを追加後、
約２時間後に確認しましたら、以前の順位に戻りました。
その他に2品番、同様の対策をしましたら、以前の順位に戻りました。

これほど重要な対策とは思っていませんでした。
ありがとうございました。

順位が下がるどころか圏外まで落ちていたので、こちらで相談しなかったらどれだけ損していたのでしょうか・・・・・

他のページも同じように対策していきます。ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの村井です。

無事に解決できて何よりです。

Yahoo!ショッピングは商品ページとキーワードの関連性での
検索結果の影響が大きいようです。

またご不明点がございましたらご質問ください。