「予約中」のリッチメニューが「下書き」に入る件について

Question

いつもお世話になっております。

LSEGについてなのですが、表題のとおり「予約中」のリッチメニューが配信されず
「下書き」に入る問題が発生しております。

問題が発生しているリッチメニューは下記の物ですが、原因は分かられますでしょうか？

タイトル：5/6以降
表示期間：2024-05-07 15:30  -  2024-05-09 17:59


また、デフォルトリッチメニューに関しても設定できる物と設定できない物があり、
こちらにつきましてもご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの松本です。

こちら調査いたしました。
こちらはURLの文字数が原因です。

LINEはリッチメニュー、リッチメッセージ等の
URLの文字数が1000文字が上限となっております。

リッチメニューに設定されているAのウェブリンクが
3392文字になってしまっていますので、
こちらを見直して頂けますと幸いです。

Answer

ECマスターズの松本です。

こちら事象確認いたしました。
調査いたしますので、少々お待ちくださいませ。

Answer

松本様

お世話になっております。

何らかの手違いか、リダイレクト前の長いURLを貼っていたようで
こちら当該箇所を訂正したところ速やかに配信され解決いたしました。
また、デフォルトリッチメニューの件も同じく解決いたしました。

迅速なご回答をいただきありがとうございます。

Answer

ECマスターズの松本です。

無事に解決できたようで何よりです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。