らくらくーぽんのログイン、初期設定ができません。

Question

パスワード設定用URLをメールアドレスに送信しました。

となりますが一向にメールがきませんので、
ログイン、初期設定ができません。

宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> パスワード設定用URLをメールアドレスに送信しました。
> となりますが一向にメールがきませんので、
> ログイン、初期設定ができません。

こちらご不便おかけしております。
まず状況を確認させていただきたいのですが、
らくらくーぽんにご設定のアドレスは、
suから始まるアドレスでお間違いないでしょうか。

メールが届いていないとのことですので、
迷惑メールフォルダにも振り分けられていない場合は、
以下の再設定URLをご入力いただけますでしょうか。
https://coupon.ultra-cloud.com/pwforgot-step3?key=01319a85c4e7bae4151e11c544e84d18

Answer

メールアドレスはあっていますし、
同じ案内のメール2回きました。

迷惑フォルダは東京電力エナジーからしかきていません。笑

「パスワード再設定用URLを送信」押しても
設定用メールがきません。

Answer

→
以下の再設定URLからできました。

ありがとうございました。