LSEG 開封数の減少について

Question

LSEGでのLINE配信について、2月の開封数が急激に下がってしまいました。
ブロック数は増えていないので、LSEGの仕様変更等何かあったのでしょうか？



担当：安東
（担当宛までご返信ください。）

Answer

安藤さま

ECマスターズの松本です。

> ブロック数は増えていないので、LSEGの仕様変更等何かあったのでしょうか？

こちらは特に仕様変更は行っておりません。
弊社でも調査いたしますので、
どのアカウントで発生しているか
ご教示頂いてもよろしいでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

アカウント名「クールハンター倶楽部」になります。
当社、同じ名前のアカウントが２つあるのですが、アイコン画像に” CC ”のみ記載があるものになります。

こちらの勘違いでしたら申し訳ありません。

調査の方、よろしくお願い致します。



担当：安東
（担当宛までお願い致します。）

Answer

ECマスターズの松本です。

> 調査の方、よろしくお願い致します。

こちらやはり不具合や仕様変更によるものではなく、
データは正常に取得出来ております。

開封率でいえば12月もほぼ同値（むしろ2月のほうがよい）ため、
開封率の高かった1月の配信と、
タイトルのテキストや配信時間を比較して頂き、
次回の施策に生かして頂ければと存じます。
※LINEの開封はタイトルと配信時間が大きく影響するためです。