LSEG 自動更新の設定済みが、クーポン期限切れになる理由

Question

毎々、お世話になっています。
LSEGを利用せず、ほったらかしにしてしまっておりました。

ただ、新規登録クーポンは自動で発行されているはず、、と思い込んでいたのですが
本日、お客様より指摘があり、去年の期限切れのクーポンとの指摘を受けました。

マニュアルを見返して、リッチメッセージを楽天クーポン、自動更新のクーポンで設定されているのですが、どこかで間違っているのでしょうか？

添付の通りです。それをトリガーアクションで行っています。

何卒、よろしくお願い致します。###HR######IMG0ee126b7a899c4e24a98f8ec357296a9f.jpegIMG0###

Accepted Answer

ECマスターズの松本です。

> ただ、新規登録クーポンは自動で発行されているはず、、と思い込んでいたのですが
> 本日、お客様より指摘があり、去年の期限切れのクーポンとの指摘を受けました。

こちらはライセンスキーの有効期限切れによるものと思われます。
クーポンの自動更新機能は、楽天のクーポンAPIを利用して
複製を行っていますので、ライセンスキーの有効期限が
無効になってしまうと、クーポンの複製を行う事が出来ません。

下記のマニュアルに従って、設定をお願いいたします。
https://www.notion.so/ec-masters/2b8c6fd2531749df863d1b1c9e4b5217