楽天スーパーロジスティクス（RSL）に預けた商品の商品基準判定方法

Question

配送認定ラベル獲得に向けての商品基準内にある営業カレンダー設定の判定基準についてなのですが、
年末年始（12/31から1/3）の4日間および店舗任意の月1回を超えての「休業日」もしくは「発送業務のみ」/「受注・お問い合わせ業務のみ」を設定されていると、商品基準を満たさず、ラベルが付与されないと認識しております。

ですが、下記の店舗運営NAVIを確認する限り、
『RSLを利用することにより365日出荷可能なため、自動出荷連携への対応を条件に
 「発送業務のみ」を使用して土日であっても最短日付の計算できる』とあり、
「発送業務のみ」が月1日以上設定されていても【商品基準を満たす】と認識できるのですが、いかがでしょうか。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/delivery/000048213?scid=wi_man_syncsearch

ご回答のいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 配送認定ラベル獲得に向けての商品基準内にある営業カレンダー設定の判定基準についてなのですが、

他の投稿でも配送品質向上制度について
ご質問いただいていますので既に
ご認識済で重複するかもしれないのですが、

配送認定ラベルは店舗基準と商品基準
の両方を満たす必要がございます。

-----------店舗基準-------------
・納期厳守率
　→納期遵守率が96%以上であること

・6日以内お届け件数比率
　→6日以内お届け件数比率が80%以上であること

・出荷件数
　→出荷件数が100件以上であること

・共通の送料込みライン導入
----------------------------------
※集計対象データは、前月約30日間、と変動します


-----------商品基準-------------
・午前の注文：
365日いつでも翌日お届け指定可

・午後の注文：
365日いつでも翌々日お届け指定可

※土日祝日は通常注文締切時間 最短AM9時に設定可
※年末年始 12/31-1/3及び月1回休業でも可
----------------------------------

また、RSLを利用しており土日祝も
「発送業務のみ」の設定をされている場合は
最短営業日で発送されますので
商品基準と店舗基準が満たされている
場合ですと認定ラベル獲得に必要な
ラインを対応できている事になります。

もしご質問内容が異なる場合は
恐れ入りますがお知らせくださいませ。
よろしくお願いいたします。