らくらくーぽんの設定について

Question

お世話になっております。

らくらくーぽんについて質問です。

現在、フォローメールの設定を行っているのですが、
フォローメールを送るユーザーを商品別でセグメントしたいのですが、可能でしょうか？

例えば、
商品A購入者→フォローメールを送る
商品B購入者→フォローメール送らない

という設定を行いたいと考えています。
お手数ですが、ご確認宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> 現在、フォローメールの設定を行っているのですが、
> フォローメールを送るユーザーを商品別でセグメントしたいのですが、可能でしょうか？

はい、セグメントいただけます。
フォローメール配信設定画面にて、
「高度な設定」クリック後、
「配信したい商品管理番号」入力しますと
入力した該当商品を購入したお客様のみに
配信することができます。

また補足となりますが、
「配信しない商品管理番号」項目もございます。
こちらに商品管理番号を入力しますと、
入力した該当商品の購入者にはメールが
配信されなくなります。