Amazonデータ取得君の認証キーについて

Question

WindowsでAmazonデータ取得君を利用したいのですが、
Win版インストール後、起動した際に求められる「認証キー」を入力しましたが、
「送信」ボタンを押しても画面が切り替わらず先に進めません。
※画像添付します。

対処方法を教えていただけまでしょうか。###HR######IMG019b31a9559c0e7b5e953820481c0840e.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> WindowsでAmazonデータ取得君を利用したいのですが、
> Win版インストール後、起動した際に求められる「認証キー」を入力しましたが、
> 「送信」ボタンを押しても画面が切り替わらず先に進めません。

フラットさんの認証キーですが、
末尾下2桁がc4となっておりますが
お間違い無いでしょうか。

末尾が異なる場合、認証キーの確認箇所が
異なっているかと思いますので、
下記URLより、認証キーの取得をお願いいたします。

認証キー
https://tool.ec-masters.net/key.php

異なっていない場合、前後に空白や改行、タブなどが
含まれていないかご確認をお願い致します。

Answer

返信：ECマスターズ伊藤 様

お世話になっております。
確認いただきありがとうございます。

・認証キー、前後の空白・文字ともに確認しましたが間違いないようです。

・アンインストール、再インストールも行ってみましたが同じ挙動でした。

お手数をお掛けしますが、ご確認をお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

ご確認いただきありがとうございます。

本来であれば、以下画像のように
後ろのウィンドウにSeller Centralの
ログイン画面が表示されます。

https://ec-masters.gyazo.com/025299e4fe7b46f26ed2799e1b3a172a

事務局にて確認しましたところ、
ネットワークの接続がない場合に、
フラットさんと同じように
ログイン画面が表示されず、認証キーが
送信できない状態になりました。

ネットワーク環境に問題ないかを
ご確認いただけますでしょうか。

問題がない場合、しばらくお待ちいただくと
Seller Centralのログイン画面が
表示されますので、その後
認証キーの送信をお試しください。

Answer

返信：ECマスターズ田中様

ネットワーク問題ないことを確認したうえでも行いましたが、
やはり送信を押しても画面が切り替わりません。###HR######IMG0f6cc76e17a8d7da25445bd211c72d99c.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの山本です。

事務局のサーバーの認証ログを確認しましたが、
認証を実行した時にリクエストされるはずの
リクエストがきていないようです。

Windowsのファイアウォールや
ウィルス対策ソフトにより
事務局サーバーへの通信が遮断されている
可能性があるため、以下をご確認ください。

■Windows 10 - アプリにファイアウォール経由の通信を許可/不許可
https://pc-karuma.net/windows-10-firewall-app-allow-communicate/

上記の許可の操作で「Amazonデータ取得君」の
プライベートとパブリックを両方許可してください。

またセキュリティソフト（マカフィーやノートンなど）を
導入されている場合、
　・セキュリティソフトを一時的に無効にする
　・「Amazonデータ取得君」が動作するかを確認
していただき、無効にすることで動作する場合には、
セキュリティソフトのファイアウォールによって
通信が遮断されていることになりますので、
「Amazonデータ取得君」の通信を許可するように
設定してください。

お手数をおかけして申し訳ありませんが、
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。