自店の「二重価格・ガイドライン違反商品」を見つける方法

Question

一部の商品で楽天市場 品質向上委員会から二重価格・ガイドライン違反商品」の指摘・ページ修正の連絡がありました。

該当の物は商品名に「SALE」の記載があるが「通常価格」「メーカー希望小売価格」等のエビデンスが無いため修正を求められたものです。
スーパーSALE終了後、価格の修正・通常価格表示の削除を行ったものの「商品名に含まれるSALE」の紋甲を削除し忘れていたのが原因です。
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※今回ご連絡した商品以外にも同様の商品がないか必ずご確認ください。

楽天からのメールには上記の記載がありますが「SALE」「〇%OFF」と記載した商品を1点ずつ確認するのは難しく、どのようにすればガイドラインに適していない商品の有る・無しを確認することができるでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> 楽天からのメールには上記の記載がありますが「SALE」「〇%OFF」と記載した商品を1点ずつ確認するのは難しく、どのようにすればガイドラインに適していない商品の有る・無しを確認することができるでしょうか？

誠に申し上げにくいのですが、
一括でガイドラインチェックができるツール
などはございませんのでやはり1点ずつ
ご確認頂くのが賢明かと存じます。

■[二重価格・割引表示] 二重価格・割引表示に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000038682?scid=wi_man_syncsearch

他店様の事例で言いますと、
楽天スーパーSALE終了後にCSVで現在
登録されている商品を全てダウンロードした後、
「SALE」などの文言にフィルターをかけて
商品名の修正などを行ない、
一括でRMSに更新をかける作業をされている
店舗様もいらっしゃいます。

二重価格・ガイドライン違反に関しては、
楽天市場は厳しく日々チェックを行なって
いらっしゃいますので、日ごろから商品登録時
にご注意をいただくしか現状対策はないかと存じます。

パクチーさんのイメージと異なるかも
しませんが、補足させていただきますと、
以下ツールをご利用いただくと、
例えば、「SALE」で検索すると、
検索対象項目に「SALE」が含まれている
商品数が表示されますのでCSVダウンロードし、
確認する、という形もあるかと存じます。

■ショップ内検索順位君(R)
https://ec-masters.net/tips/show/40

ご期待に添えず申し訳ありませんが、
ご理解いただければ幸いです。

Answer

やはり一つ一つ確認するしか方法が無いのですね。
大型イベントの後でミスが起こりがちなので、次回のファッションザセール後は間違いの無いようにします！