csvアップロードでSKU管理番号のみ変更したい

Question

csvアップロードを用いてSKU管理番号のみを変更する場合はどうすれば良いでしょうか？

バリエーションのない商品になります。
単純にnormal-item.csvのSKU管理番号を変更してアップロードすると特にエラーは記載されていませんでしたがRMSから確認したところSKU管理番号は変わっていませんでした。

item-delete.csvで削除後、再登録しようとしたところ
”全てのSKUを削除することは出来ません。1商品あたり1つ以上のSKUが必須となります。”
とエラーになり削除出来ませんでした。

こういった場合にSKU管理番号の変更をするときは商品管理番号ごと削除後、再登録するしかないのでしょうか。
その場合item-delete.csvには商品管理番号のみ記入すれば良いのでしょうか。

また、一度削除してしまうとレビュー、販売実績は消えてしまうでしょうか？
スーパーSALE時のみのコピー商品となるのでレビューは少ないので最悪レビューは消えても良いのですが、販売実績が足りなくてサーチ申請に通らないと意味がないので。

Answer

横から失礼いたします。
自社も同じ点で頭を抱えております。
前回SSまではコピーページで問題なく申請出来ていたのですが
SKU移行後の今回からSKU管理番号が本ページと異なるので申請NGとなってます。（コピーページのSKU管理番号には本ページのSKU番号＋末尾に SS をつけてます。）
本ページのSKU管理番号と一括で一致させる手順があれば教えてご教示お願いします。
出来れば本日中にSSサーチの設定を完了させたいと思っております。
ちなみにSKUは600ほどあります。

何卒宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> ギネスさん
> ZAQ さん

遅くなり申し訳ございません。

先程回答をお送りしましたが、
誤りのある箇所がありましたので
再度ご連絡させていただきます。

ご質問内容が共通しているため、
まとめて回答させていただきます。

先に仕組みからお伝えいたしますと、
仕様上、一度登録されたSKU管理番号
は変更できません。

以下、マニュアルにも記載がございますので、
「SKU登録による販売実績の初期化に関する注意点」
の【2】を中心にご確認くださいませ。

■[当店通常価格] 当店通常価格に関するマニュアル（SKU移行後）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000047421
-----------------------------------------
【2】SKU管理番号を変更した場合
一度登録されたSKU管理番号は変更できません。
どうしても変更したい場合は、店舗様のご希望されるSKU管理番号を指定して、SKUを新規登録し直す形となります。この場合新規登録扱いとなるため、それまでの販売実績はなくなります。
-----------------------------------------

そのため、SKU管理番号を変えたい、
という場合はおっしゃるように、
一度新たに作り直す必要があり、
その場合は新規登録扱いとなるため、
これまでの販売実績が消える、
という事になりますが、

先週、デザインレシピにて、
バリエーションの編集後も売上実績
を引き継ぐ方法を公開いたしました。

ぜひこちらでご紹介している手順で
進めていただければと存じます。
https://club.ec-masters.net/index.php?design_top

先週のECマスターズLIVEにてもご説明
しておりますのでもしまだでしたらご視聴くださいませ。

■ECマスターズLIVE（2023年11月17日(金)配信）
https://ec-masters.net/video/play/54qr2t8