LINE　新規どり商品購入後にエルセグにてステップメッセージ

Question

新規どり商品購入後にエルセグにてステップメッセージ（2通以上）を送りたいと考えております。
ステップメッセージについての詳細な説明を見つけられなかったため、下記の目的を達成するための手段を教えていただければ幸いです。

【イメージ】
お試し購入
↓
同梱チラシ等からQRコードよりLINE友だち登録＆タグ付け
↓
タグづけ後すぐにステップメッセージが来る
（商品が無事に到着して安心しています。ぜひ商品をお試しください）
↓
1週間後に追加でステップメッセージを送る
（引き上げ用商品の宣伝など）

Answer

ECマスターズの中村です。

ご質問いただきましたステップ配信ですが、
以下の手順にて対応可能です。

> 同梱チラシ等からQRコードよりLINE友だち登録＆タグ付け

各種登録> 流入経路特定> 新規作成

名称入力後、タグを新規作成を押下し、
同梱QRコードから購入した方とわかるような
タグを作成します。
https://ec-masters.gyazo.com/6274410da653714cbc43215f85a2fcf4

次に先ほど作成したタグを設定し、保存ボタンを
押下します。
https://ec-masters.gyazo.com/49a8cffd70307a658ed76f9f92a4ad10

ここで作られたQRコードからお友だち登録をすると
タグが自動で付く挙動となります。

> タグづけ後すぐにステップメッセージが来る
> （商品が無事に到着して安心しています。ぜひ商品をお試しください）

各種登録> シナリオ配信> 新規作成
開始イベントをタグ指定にしていただき、
ステップ→アクションの順に
シナリオを設置ください。
https://ec-masters.gyazo.com/a94638708ad520e51e5a5d75119413c6

次に、アクションには
商品が無事に到着して安心しています。ぜひ商品をお試しください
をご入力ください。
このときテキスト、リッチメッセージ、カードタイプメッセージを
組み合わせて最大３吹き出しまで配信可能です。

> 1週間後に追加でステップメッセージを送る
> （引き上げ用商品の宣伝など）

紫色のアクションの下に
次のステップを置き、
新しいステップを設置ください。
先程置いた次のステップを押下し、
２をご選択ください。
https://ec-masters.gyazo.com/76b84bbeca6da19a73d135c96165e2f7

次に、タイマー→アクション→シナリオ終了を設置下さい。
タイマーは日時指定にてご設定ください。
https://ec-masters.gyazo.com/0ed9c96b0a84e88d998b8026eee373b7

アクションでは、引き上げ商品の宣伝などを
先程同様、テキスト、リッチメッセージ、カードタイプメッセージを
組み合わせて最大３吹き出しまで配信設定をお願い致します。

最後に左上の保存ボタンを押下し、
タグ指定の優先度を決めて設定ボタンを押下して下さい。
https://ec-masters.gyazo.com/00e8b5df1db617dc656cbcbab8786d21

先程作成したシナリオを選択し、
開始イベントの設定ボタンを押下し、最初に作成したタグを選択し
保存ください。
https://ec-masters.gyazo.com/e347ee151b79ba12210064384f86b86b

開始イベントは、何を条件にシナリオが動き出すかの指示となり
今回は特定のタグが付いたらシナリオが動き出すようにしたいため、
このような設定となります。

流入特定については、必ず購入後のお客様であるため、
チラシでは連携フォームのご案内も
一緒に行っていただきますことをオススメいたします。

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