商品ページの動画掲載方法

Question

いつもお世話になっております。
デザインレシピの商品ページの動画掲載方法についてご指導お願い致します。

商品ページの動画掲載方法を使用したいのですがうまくいきません。
画像、動画ともR-Cabinetに保存しました。

また下記の内容をGOLDにアップしましたが画像は出ますが
クリックするとリンク先がありませんとなってしまいます。



GOLDにあげたテキストは下記です。









ご指導どうぞよろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

＞商品ページの動画掲載方法を使用したいのですがうまくいきません。
＞画像、動画ともR-Cabinetに保存しました。

楽天商品ページ内では、独自の再生用HTML
コードが必要となっております。
マニュアルの手順を要約いたしますと、
下記のとおりでございます。
いまいちど、作業内容をご確認くださいませ。

1.作成した動画を「店舗設定」
　>5 画像・動画登録＞動画管理
　の画面上の、ユーザフォルダ内に
　動画を「新規動画アップロード」する。　

2.「登録中」となるので、しばらく待つ。

3.該当動画を指定し、「貼り付け用HTMLソース」に
　表示された文字を、商品登録「動画（HTMLソース)」へ
　貼り付ける。

詳しい手順は下記マニュアルをご参照くださいませ。
■[動画管理 R-Cabinet] 動画を登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/00003535

■[動画管理 R-Cabinet] 動画を商品に設定する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000044320



＞また下記の内容をGOLDにアップしましたが画像は出ますが
＞クリックするとリンク先がありませんとなってしまいます。

当方からも指定のURLから動画を確認
することはできませんでした。

先に述べました、自動生成される
「貼り付け用HTMLソース」は下記の様な形式で
生成され、この形式であれば商品ページ内で
再生が可能となっております。



こちらも、上記マニュアル内に記載されて
おりますので、ご確認をお願いいたします。

Answer

ご返信ありがとうございます。

最初のご質問間違えていました。GOLDにあげたテキストは下記です。








商品内の動画では再生出来ます。
デザインレシピの商品ページの動画掲載方法が出来ていません。

ちなみに商品ページは下記になります。
https://item.rakuten.co.jp/topwan/shinnsyukuneme/

どうぞよろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 商品内の動画では再生出来ます。
> デザインレシピの商品ページの動画掲載方法が出来ていません。

確認させていただいたところ

https://www.rakuten.ne.jp/gold/topwan/douga.html

のページが存在しておりませんでしたので、
douga.html
がアップロードできているか、改めてご確認ください。

Answer

ファイルはちゃんと上がっています。
何度か試しましたがhttps://www.rakuten.ne.jp/gold/topwan/douga.htmlがエラーが出ます。

根本的なことですがテキストに貼り付けてから保存方法はtxtで大丈夫ですか？


どうぞよろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 根本的なことですがテキストに貼り付けてから保存方法はtxtで大丈夫ですか？

保存形式は.htmlでお願いします。

メモ帳などで保存する際に、ファイル名を

douga.html

として保存してください。

よろしくお願いします。

Answer

ご返信ありがとうございます。

ファイル名→douga
ファイルの種類→html

ですか？分かりやすき説明して頂ければ助かります。

ファイルの種類→htmlの場合は私の拡張子がhtmlで保存することは出来ないため教えて頂けらば幸いです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> ファイルの種類→htmlの場合は私の拡張子がhtmlで保存することは出来ないため教えて頂けらば幸いです。

ファイル作成時にご利用頂いているツールは
メモ帳になりますでしょうか。

Answer

ご連絡ありがとうございます。
メモ帳になります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> メモ帳になります。

ご確認ありがとうございます。

メモ帳の場合は、下記の手順にて
ご対応いただけます。

ファイル　＞　名前をつけて保存

ファイル名を
douga.html

ファイルの種類はそのままで大丈夫です。

https://ec-masters.gyazo.com/55a61857014a97353feaa470af7c22de
※動画はhtml形式での保存の手順となりますので、
メモ帳の中身は空で作成しています。

Answer

ご返信ありがとうございます。

その部分では無いです。
上記の件の保存名は質問前から分かっております。

いくらやっても拡張子が種類がテキストファイルになってしまいます。
それが問題なのではないでしょうか？その場合は伊藤さんの保存方法と【種類】が違いませんか？

どうぞよろしくお願い申し上げます。###HR######IMG06e3429da441a8215224e9d6cf8023e89.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

> いくらやっても拡張子が種類がテキストファイルになってしまいます。

「名前をつけて保存」する際に、

ファイルの種類 > すべてのファイル

を選択した場合、HTMLファイルで
保存されるかどうか
お試しいただけますでしょうか。

https://ec-masters.gyazo.com/688b52fe8a7381dbd769208fb23adb23

Answer

やってますし、そこまで考えないで質問はしておりません。
GOLDにアップするときに今回のファイルの拡張子がどれが正解なんですかね？
通常は拡張子がどうなるかなど書いて頂かないと正解が分かりません。

そのことが分かればgoogle検索など自己解決も可能だと思いますが…

またなぜ【すべてのファイル】で保存してもtxtになってしまうのか？
画像に丸したことに関係するのか？


次の返信で解決しない場合はgoogleで検索して自己解決します。###HR######IMG096e9d6b77e6fe59b38c900270190380e.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの山本です。

お手数をおかけして申し訳ありません。
お電話にてご説明をしようとおかけしましたが、
不在のようでしたので、以下に対処方法を
まとめさせていただきました。

ご不明点等あれば、ご連絡くださいませ。

> GOLDにアップするときに今回のファイルの拡張子がどれが正解なんですかね？
> 通常は拡張子がどうなるかなど書いて頂かないと正解が分かりません。

今回の場合、拡張子は「.html」
種類は「Chrome HTML Document」と
なっているのが正解となります。
（単に「HTML Document」と表示される場合もありますが、
PCの環境によって表示は異なる場合があるため、
どちらも正解となります）

対応方法はいくつかありますが、
「ファイル名の変更」での対応方法を
ご案内いたします。

※以下の手順を動画で撮影しております。

（１）ファイルの拡張子を表示するように変更する
頂いた画像を確認する限り、拡張子が非表示に
なっているようですのでこれを表示状態にします。

・エクスプローラーのメニューで表示を選択します
https://ec-masters.gyazo.com/133ec75942b5e0136a5bacc9e3c4106f

・「ファイル名拡張子」にチェックを入れます
→ファイル名が「douga.html.txt」と表示されます
https://ec-masters.gyazo.com/fee13256fb6ad7724245fe74809e90dd

（２）ファイル名を「douga.html.txt」から「douga.html」に変更する

これで、ファイルの種類が「テキスト ドキュメント」から
「Chrome HTML Document」に変わりますので、
このファイルをアップロードしてください。

以下、一連の操作の動画となります。
https://ec-masters.gyazo.com/d2c89e88f021444ecaa9abb31e7c5f77

> またなぜ【すべてのファイル】で保存してもtxtになってしまうのか？
> 画像に丸したことに関係するのか？

丸にしたところは関係なく、メモ帳の仕様のようです。
以下のような挙動をします。
----------------
「douga.html.txt」となっているすでに
テキストドキュメントで作成されたファイルを開いた場合、
「名前をつけて保存」で拡張子のタイプを「すべてのファイル」に
しても必ず最後に「.txt」をつけて保存する。
----------------

拡張子のタイプを「すべてのファイル」にした上で
別の名前にする（例えば、douga2.html）とした場合には
「テキストドキュメント」ではなく
「Chrome HTML Document」として
保存されます。

ご確認よろしくお願いいたします。