エルセグのリッチメニューの配信ができない

Question

毎々、お世話になっております。

久々に、タブ切り替えリッチメニューを制作して、各種登録のリッチメニューに保存されています。

配信の際に、新規配信で、リッチメニューのタグをクリックするのですが、
そこに保存してあるタブ切り替えリッチメニューが出てきません。
（LINEお友達クーポンのリッチメニューのみ）

どこかで設定ミスをしているのでしょうか？
画像を添付致しました。

何卒、よろしくお願い致します。###HR######IMG0e2b4d5f06a0cd118ded06362afdb5f04.jpegIMG0### ###IMG1c86f88415be6f40109b55e2d37cd5ed7.jpegIMG1###

Answer

ECマスターズの松本です。

既に配信設定は有効になっていますが、
「デフォルト」の設定がなされていなたいめ、
新規の友だち登録に関しては表示がなされていません。

下記の手順に従って、デフォルトの設定を行って下さいませ。
https://www.notion.so/ec-masters/8b53360563ba4ac992c142ec8e918a9f

Answer

度々、申し訳ございません。

「デフォルト」の設定がなされていなたいめ、
新規の友だち登録に関しては表示がなされていません。

↑申し訳ありません、この意味が理解できないのですが、
下記の手順に従って添付のようになりました。

この後、キャンセルをしてデフォルトを取り消せばいいのでしょうか？

1度、キャンセルを行ってデフォルトを取り消したのですが、配信で、リッチメニューを選ぶと出てきません。

★新規登録したお客様というより、すでに登録しているお客様に本日のスーパーSALEのお知らせを
したいだけなのですが。。。###HR######IMG050202bee0ef22221737415a3eedf82b8.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの松本です。

> ★新規登録したお客様というより、すでに登録しているお客様に本日のスーパーSALEのお知らせを
したいだけなのですが。。。

でしたら問題なく表示されていると思われますが…
表示されていなかったでしょうか？
LSEGの「ユーザー管理」のページでも
「LSEGリッチメニュー配信/表示状態」の項目に
リッチメニューの配信上が表示されています。

https://ec-masters.gyazo.com/725fef6dc786c873533e786b6ce618f0


> 配信で、リッチメニューを選ぶと出てきません。

リッチメニューは、
リッチメッセージやカードタイプメッセージと異なり、
メッセージとして「配信」するものではなく、
トークルームに「設置」するようなイメージの方が近いです。

ですので「配信」を行う必要はなく、
リッチメニューより「設定完了」を行うだけで、
設定した日付になりましたら表示されます。

https://ec-masters.gyazo.com/07e5e40e2207e63ff7954ca392e1a2d1

Answer

すぐに返事を頂けてありがたかったです。
根本的に勘違いをしておりました。

スーパーSALE中に、ちゃんと活用できるように改めて見直し致します。
ありがとうございました。