「商品画像ガイドライン変更」についての掲載順位の影響範囲と転用防止対策について

Question

お世話になります、初めて質問させていただきます。

「商品画像ガイドライン変更」について
2023年7月3日（月）以降、"新規登録または更新を行った画像"で不適合と判定された商品は、定められた修正期間に修正されない場合、検索結果などの掲載順位が低下します。


と見たのですが、
"新規登録または更新を行った画像"ということなので、

①元々出品していた画像は対象外で、差し替えをしなくても検索には影響は出ない、という認識で良いのでしょうか？


また今後新規出品する商品画像の転用防止策についてですが、
今までは転用防止のため、ショップ名でウォーターマークを入れて対策をしておりましたが、
今後はショップ名を載せるのは禁止になってしまったのでしょうか。

②今後はどのように転用防止の対策をしていくのが良いでしょうか？
③新規で出品する商品画像にウォーターマークを入れるのはNGという認識で良いのでしょうか？

初心者な質問で恐縮ですが、
ご教示のほど、よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

> すでにアドバイス頂いておりましたが、他のショップと差別化を図ろうと商品メイン画像や詳細画像を制作しても、簡単にライバルショップにコピーされてしまうので、自社で作成した画像だと証明できるもの（ウォーターマークやショップ名の記載）がないと転用したショップに対してどのように指摘すればいいのかが懸念点です。

他のモール内でも参考になる店舗を真似る事
は往々にしてございますが、全く同じ画像を
転用されるのはとても悩ましいですよね。

完全に取り締まることはどうしても難しい
ところではございますが、同様にお困りの
ストアさんは現状他にもいらっしゃり、

画像やストア名などの無断使用について
お客様のためにも、転用しているストアに
向けてもストアページ内で注意喚起の文章
を掲載している方はいらっしゃいます。

以下一部ではございますが、
内容や伝え方などご参考ください。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/kakejiku/b0adbcc1a4.html
https://store.shopping.yahoo.co.jp/chanet/picture.html
https://store.shopping.yahoo.co.jp/d-price/64f9ab25cc5.html
https://store.shopping.yahoo.co.jp/factory-direct-y/fake-site.html
https://store.shopping.yahoo.co.jp/uchiyama-sports/site-guide.html

本ガイドラインは1枚目の画像が対象で
2枚目以降の画像は対象ではないため、
2枚目以降はこれまで通りの方法で差別化を
はかることは可能ですね。

今回の状況の場合、前述の通り、
自社ストア名や企業名、企業ロゴなどは
確かに掲載は難しいですが以下の通り
スペック、特徴や不可サービスは掲載可能
ということを活かして
------
(2)商品のスペック情報や特徴
（例：数量、重量、対象年齢、付加サービスなど）商品自体の仕様や特徴を説明しており、お客様の商品選びに役立つ情報
------
商品以外の付加価値として提供できる
不可サービスができないか検討して、
それを記載することもできる対策の一つ
として挙げられます。

また、注意喚起を行なっても頻繁に
転用される場合は直接ストアに連絡して
辞めてもらうようにお伝えしている
ストアさんもいらっしゃるようです。

Answer

ECマスターズの中野です。

> "新規登録または更新を行った画像"ということなので、
> ①元々出品していた画像は対象外で、差し替えをしなくても検索には影響は出ない、という認識で良いのでしょうか？

そうですね。
以下マニュアル内に記載の通り、

■商品画像登録ガイドライン適合判定の結果を確認する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/manage/d/243.html

既に登録している画像ではなく、
菩薩エンジェルさんのご認識の通り、
2023年7月3日以降に新規登録、もしくは
更新をした画像が対象とのことです。

以前yahoo!に問い合せした際も
同様の回答でした。


> 今後新規出品する商品画像の転用防止策についてですが、
> 今までは転用防止のため、ショップ名でウォーターマークを入れて対策をしておりましたが、
> 今後はショップ名を載せるのは禁止になってしまったのでしょうか。
> ②今後はどのように転用防止の対策をしていくのが良いでしょうか？
> ③新規で出品する商品画像にウォーターマークを入れるのはNGという認識で良いのでしょうか？

そうですね。以下マニュアルにOK例とNG例
それぞれございますが、テキスト要素例に
ストア名（ロゴ含）は✕とのことですので
掲載はできないですね。

■商品画像登録ガイドライン
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/guideline/guidelin/b/imageGuideLine.html

ただ、ブランドロゴ、企業ロゴ、メーカーロゴ
は20%以内であれば掲載可能ですので、
回避策として活用できそうです。

Answer

早速返信いただきありがとうございます。

ブランドロゴ、企業ロゴ、メーカーロゴは20%以内であれば掲載可能
とのことですが、

企業ロゴというのは
弊社はメーカーではなく小売なのですが弊社の企業ロゴを使用してもokということでしょうか？

ご教示いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 企業ロゴというのは
> 弊社はメーカーではなく小売なのですが弊社の企業ロゴを使用してもokということでしょうか？

以下のページのテキスト要素の
説明箇所に記載されている、

■商品画像登録ガイドライン
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/guideline/guidelin/b/imageGuideLine.html
------------------------
(1)ブランドロゴ、企業ロゴ、メーカーロゴ
ブランド名・企業名・メーカー名
------------------------

につきましては、イメージとして
例えば以下の企業様を例にしますと、
https://www.narumiya-net.co.jp/

企業名が株式会社ナルミヤ・インターナショナル
ブランド名がpetit main などブランド一覧ページに掲載されているもの）
などを意味すると考えます。

仮にこの企業から商品を仕入れている企業が
各々の企業ロゴの掲載が可となると
ガイドライン本来の目的（「圧倒的に商品が探しやすい」　お客様にとって「見やすい」「誤解させない」商品画像）に反すると考え、
ストア名の掲載は禁止されていることも
踏まえると、事務局としては、
小売の企業様の企業ロゴはガイドラインの
以下の箇所に該当しないと認識しております。
------------------------
(1)ブランドロゴ、企業ロゴ、メーカーロゴ
ブランド名・企業名・メーカー名
------------------------


ガイドラインに抵触しているかどうかの
判断はyahoo!側ですので、更に詳しい内容や、
その他気になる部分がございましたら、
直接お問合せされることもご検討ください。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

やはり自社の企業ロゴではなく、商品メーカーの企業ロゴなら使用ok、ということですね。
ご丁寧にありがとうございます。

すでにアドバイス頂いておりましたが、他のショップと差別化を図ろうと商品メイン画像や詳細画像を制作しても、簡単にライバルショップにコピーされてしまうので、自社で作成した画像だと証明できるもの（ウォーターマークやショップ名の記載）がないと転用したショップに対してどのように指摘すればいいのかが懸念点です。

私だけの懸念ではないかと思いますが、何か情報が少しでもありましたら共有していただけると大変助かります。