クーポンバナーサイズとクーポン施策について

Question

お世話になっております。

クーポンバナー等のサイズが変更になったようなんですが、
今までのバナーでは不具合が出るのでしょうか？
どうしても作り変えないといけないものを教えて欲しいです。

バナー　スマホ　616×120　240×240　750×330　のサイズで作っていました。
　　　　PC　　468×60　
それと、商品ページの画像はいずれも950×950で作成していますが、こちらは問題ないでしょうか？
その他にも、画像サイズがこれまでと変更したほうがいいものがありましたら教えていただけると嬉しいです。
スマホとPCで共通になり、一種類で良くなるのはたすかるのですが、
自分で作成が不得手なので、困っております。


また、クーポン施策ですが、ライブで毎日何らかのクーポンを発行するのがいい、と言われてたように思いますが、ネイションズに参加したら、毎日クーポンを発行するのはあまりよくない、と言われました。
本当はどうなんでしょうか？あわせて教えていただけると幸いです。

Answer

ECマスターズの中野です。

以下URLページにございます通り、
PC用新店舗トップページに伴い
看板画像と大バナー（共通テンプレート）は
新しい推奨サイズに変更することで
より綺麗に表示されるようになります。

■【R-Storefront】看板画像と大バナー（共通テンプレート）に関する変更点のご案内
https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/2b13465c-12f3-4a99-8b89-8cc1bca28d3a

> それと、商品ページの画像はいずれも950×950で作成していますが、こちらは問題ないでしょうか？
> その他にも、画像サイズがこれまでと変更したほうがいいものがありましたら教えていただけると嬉しいです。

イメージタグ（ また、クーポン施策ですが、ライブで毎日何らかのクーポンを発行するのがいい、と言われてたように思いますが、ネイションズに参加したら、毎日クーポンを発行するのはあまりよくない、と言われました。
> 本当はどうなんでしょうか？

どちらか一方が正解/不正解 ということ
ではございませんので、ネーションズで
そのようにアドバイスされた方のご意向
やご理由はどういった内容になりますでしょうか。

クーポン値引き率/額 が高いものを
毎日発行すると利益率の事を踏まえて
仰っているかもしれませんし、
クーポンを毎日発行することでこちらを
きっかけにLINEなどでお客様に告知し、
集客に繋げられるという考え方も挙げられます。

状況の詳細がわかりかねますので、
アドバイス内容のご意向や理由を
ご確認されることをおすすめいたします。

Answer

お世話になります。
大バナーは
1080×210
看板は
1200×400
のサイズでいいということでしょうか？

商品説明文に入れている画像サイズ等は関係ないという事でよかったでしょうか？

また、クーポンを毎日発行するのがよくない理由は
「明確なデータがあるわけじゃないのですが、毎日安売りをしているお店だと買うべきタイミングを逸して、結局買ってもらえない、ということでした」ということだそうです。
毎日発行していますが、内容は少しづ変えています。
金額にしたり、％にしたり、日数を変えたり、といろいろちょっとづつ内容を変えたクーポンにしています。当店は新規のお客様がほとんどで、リピーターはごくわずか、そう考えると初めて来店してくれたお客様がたまたま目にする、クーポンと、私は思っています。

清水さんなどは売れてる店舗は毎日何かしらクーポンを発行していると話されていたのが記憶に残っているのですが、記憶違いでしょうか？

以上、よろしくお願いします

Answer

ECマスターズの中野です。

> 大バナーは
> 1080×210

その通りでございます。
推奨サイズとなっていますが、
実際の見え方で調整いただく
ことも良いかと存じます。


> 看板は
> 1200×400
> のサイズでいいということでしょうか？

PCとスマホ/アプリ共通で作成される場合、
1200×400で可能です。
ただし、楽天市場の説明にもあります通り、
同一画像を使われる際には、
PC用看板表示時に上下50Pxが表示されませんので、
デザインを中心に配置するなどご注意ください。

前回共有させていただいたいたリンクにも
記載されていますのでご確認ください。


> 商品説明文に入れている画像サイズ等は関係ないという事でよかったでしょうか？

はい、今回はPC用新店舗トップページの
仕様変更に伴うものですので商品ページ
での画像サイズに影響はございません。


> また、クーポンを毎日発行するのがよくない理由は
> 「明確なデータがあるわけじゃないのですが、毎日安売りをしているお店だと買うべきタイミングを逸して、結局買ってもらえない、ということでした」ということだそうです。
> 毎日発行していますが、内容は少しづ変えています。
> 金額にしたり、％にしたり、日数を変えたり、といろいろちょっとづつ内容を変えたクーポンにしています。当店は新規のお客様がほとんどで、リピーターはごくわずか、そう考えると初めて来店してくれたお客様がたまたま目にする、クーポンと、私は思っています。

こちら詳細をご共有いただきありがとうございます。
クーポンを毎日発行している状態にする方法も、
毎日発行しない方法も、どちらか一方が
良い/悪いという事ではございませんので、
この方の考え方一つですし、その方法で、
目標の売上、利益に達しているのであれば
問題ないかと考えます。

> 清水さんなどは売れてる店舗は毎日何かしらクーポンを発行していると話されていたのが記憶に残っているのですが、記憶違いでしょうか？

いえ、記憶違いではなく、清水も、
例えばクーポンを発行していない、
1種類しか発行していない、という場合は、
ライバルの状況を見た上で、発行する事を
提案しております。

ページに訪れる日やタイミングは、
5と0のつく日や、楽天スーパーSALE期間中など
大まかな波はもちろんあるものの、

毎日訪れるユーザーもいれば、
数週間、数ヶ月おきに訪れると言ったように
ユーザーによって異なりますので、

店舗にとっては「毎日」かもしれないですが、
何かしら使用できるクーポンがあった方が、
無いよりも様々なお客様に購入する
きっかけに繋がる、という考え方もございます。

競合や市場など外部環境によって違いますので、
実際にライバル商品の対応状況を調べて、
クーポンのある商品と、クーポンの無い商品
を比較してどちらで購入したいと思うのか
客観的に確認いただきながら、
ご判断いただくことをおすすめします。

もし気になる場合は、両方試して自店舗で
どのような反応になるのかご検証されてみてください。