LSEG 連携フォームについて

Question

以前、当社 楽天市場店で商品を購入したことがある人に連携を促し、連携してくれた方にはクーポンの案内を行う予定でおります。


１、連携をどの様に促せば良いでしょうか？他店で行なっている事例などありましたら教えてください。

２、購入番号もは過去に購入された商品全て対象でしょうか？

３、Yahoo!ショッピングも同じ様に連携することはできないのでしょうか？

４、テスト用電話番号とはなんでしょうか？

上記４点、教えていただければと思います。


担当：安東
※回答頂く際に担当者名の記載をお願いいたします

Answer

安東様宛

ECマスターズの中村です。

> １、連携をどの様に促せば良いでしょうか？他店で行なっている事例などありましたら教えてください。

連携促進については大きく分けて３パターンございます。

・あいさつメッセージで連携フォームも案内する
LINE友だち追加した方が必ずしも
購入経験のない方とは限らないですし、
ユーザーとしては少しでもお得なクーポンを
利用したいというニーズが有るため。

・リッチメニューで案内する
常時表示させるリッチメニューでの誘導はおすすめです。

・配信で連携促進する
購入経験のある方は、お得なクーポン配布中と案内することで
購入促進にもつながります。

> ２、購入番号もは過去に購入された商品全て対象でしょうか？

連携した購入番号のみの情報が連携されます。
ただし、過去２年以内の注文に限ります。

> ３、Yahoo!ショッピングも同じ様に連携することはできないのでしょうか？

申し訳ございませんがYahooショッピングに関しては
APIの開示がされていないため、連携はできない状況です。

> ４、テスト用電話番号とはなんでしょうか？

テスト用電話番号は連携フォームの遷移の挙動確認の
ためのものとなります。

入力した番号は11桁でしたらなんでも結構です。

Answer

わかりやすいご説明ありがとうございます。

> ２、購入番号もは過去に購入された商品全て対象でしょうか？

連携した購入番号のみの情報が連携されます。
ただし、過去２年以内の注文に限ります。

↑
上記について質問なのですが、連携された商品の種類ごとにタグをつけることは可能なのでしょうか？
可能な場合、手順を教えてください。


担当：安東
※回答頂く際に担当者名の記載をお願いいたします

Answer

安東さま宛

ECマスターズの中村です。

> 上記について質問なのですが、連携された商品の種類ごとにタグをつけることは可能なのでしょうか？
可能な場合、手順を教えてください。

商品の種類ごとのタグ付けは難しいですが、
購入した商品のカテゴリを取得することが可能ですので
セグメント配信される際には
楽天連携：はい→カテゴリ指定をして
配信いただけます。