FTPと楽天GOLDについて

Question

知識不足の為、頓珍漢な質問をご容赦ください。

WinSCPでSFTPで楽天GOLDに接続できないのでしょうか？
FFFTPでFTPではできますが。
理由がわかりません。

また、楽天GOLD内のフォルダーに、
rpoint_box という、フォルダーがありますが（画像を添付、No1）、これは、
ECマスターズさんが作成された物だと思いますが、
そうでしたら、どのように活用できるのでしょうか？
いろいろなフォルダーファイルがあるのですが、それぞれの意味が理解できません。
それぞれの内容を見ることはできるのでしょうか？
また、削除してもいい物でしょうか？
また、【画像2】の 【220509_marathon.gif】 をダウンロードしようとしたら、フリーズします。
これは正常な動きなのでしょうか？
楽天GOLDの活用がほとんど知識不足でまったく理解できておりません。
今後、いろいろな場面で楽天GOLDの利用が必要になるのかと思っております。
使い方、活用方法をわかりやすく説明しているようなサイト等もあれば、
教えていただけませんでしょうか。
大変申し訳ございませんが、ご教示ください。
よろしくお願いいたします。###HR######IMG0f08d4aa52c5d41a3821d4ae02493eaba.pngIMG0### ###IMG1460c9fdcfb4d938d7c0b06d4510b5132.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

回答が遅くなり申し訳ございません。

> WinSCPでSFTPで楽天GOLDに接続できないのでしょうか？
> FFFTPでFTPではできますが。

楽天より案内が出ています以下の

【R-Storefront】FTP接続終了（2023年7月31日）に伴うSFTP接続移行作業のお願い
https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/0ccdfadb-fa28-446c-9395-fd4291af1411

につきましては、

・CSV商品一括編集
・画像一括登録

が対象となっています。

楽天GOLDにつきましては、今後も
FTP接続をする必要があり、SFTP接続の
提供時期は現状未定となっています。


> rpoint_box という、フォルダーがありますが（画像を添付、No1）、これは、
> ECマスターズさんが作成された物だと思いますが、
> そうでしたら、どのように活用できるのでしょうか？
> いろいろなフォルダーファイルがあるのですが、それぞれの意味が理解できません。
> それぞれの内容を見ることはできるのでしょうか？
> また、削除してもいい物でしょうか？

イベント告知君(R)
https://ec-masters.net/tips/show/88

で使用しているフォルダとなっており、
イベント告知君(R)を動作させるための
画像やJavascriptなどが格納されています。

イベント告知君(R)を利用されている場合、
こちらのフォルダを編集・削除をすることで、
イベント告知君(R)の表示に影響が出る場合が
ありますので、基本的に編集は行わないよう
お願いいたします。


> また、【画像2】の 【220509_marathon.gif】 をダウンロードしようとしたら、フリーズします。
> これは正常な動きなのでしょうか？

通常はローカル（左枠のフォルダ内）に
ダウンロードされるはずですが、
見当たりませんでしょうか。
今一度ご確認お願いいたします。

https://ec-masters.gyazo.com/a99bbdd040bb0479a2ff8b854f052d4b

見当たらない場合、「ダウンロード」を
クリックした後に具体的にどのような
挙動をするかご教示お願いいたします。


> 楽天GOLDの活用がほとんど知識不足でまったく理解できておりません。
> 今後、いろいろな場面で楽天GOLDの利用が必要になるのかと思っております。
> 使い方、活用方法をわかりやすく説明しているようなサイト等もあれば、
> 教えていただけませんでしょうか。

楽天GOLDを利用することで、
RMS上では作成できないフリーページを
作成することができます。

例として、
・お買い物マラソンやスーパーSALEの
　特設セールページ
・シーズナルな商品をまとめた紹介ページ
・よくある質問をまとめたFAQページ
などを作成して公開しているショップさんは
よく見受けられます。

参考例：
https://www.rakuten.ne.jp/gold/mobacaba/sale/sale_0423_marathon/page/index.html
https://www.rakuten.ne.jp/gold/okaeshi/flame/kaiyu/fruits/fruits-box.html
https://www.rakuten.ne.jp/gold/double-oo/guide/

ただし、フリーページを作成するには
HTMLやCSSなどの知識が必要となります。

ご自身でページ作成をするのが難しい場合、
外部に依頼をしたり、
簡単にフリーページを作成できる外部ツールを
利用されている方が多いです。

RMSサービススクエア 制作ツール
https://service.rms.rakuten.co.jp/2

また、R-Cabinetの容量が上限に達して
アップロードができなくなった場合、
楽天GOLDに画像をアップロードすることも
可能です。

Answer

>通常はローカル（左枠のフォルダ内）に
>ダウンロードされるはずですが、
>見当たりませんでしょうか。
>今一度ご確認お願いいたします。

>見当たらない場合、「ダウンロード」を
>クリックした後に具体的にどのような
>挙動をするかご教示お願いいたします。


私のやり方がまずかったようで、ローカルの指定が
C:\WINDOWS\system32
になっていましたので、デスクトップに指定して、
右クリックでダウンロードを指定したらうまくダウンロードできました。
ただ、ドラッグ＆ドロップでデスクトップにダウンロードしようとすると、
フリーズします。
ドラッグ＆ドロップしなければいいのでしょうが、
これについては、どう対応すればいいでしょうか？
お手数をおかけしますが、ご意見、ご教示いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 右クリックでダウンロードを指定したらうまくダウンロードできました。
> ただ、ドラッグ＆ドロップでデスクトップにダウンロードしようとすると、
> フリーズします。

こちらに関しまして、事務局の環境では
フリーズは発生しませんでした。

また、お調べしましたが、同様の状況で
フリーズが発生しているといった情報が
なかったため、
申し訳ありませんが、フリーズする原因については
わかりかねてしまいます。

お試しいただきたいこととしまして、
下記を行っても、同様の状態となるか、
ご確認いただけますでしょうか。

１）
winscpをアンインストール
↓
PCを再起動
↓
再度winscpをインストール

→ 再インストールで改善する場合がございます。

２）
WinSCPのみを起動した状態での
ドラックドロップ動作

→ こちらで利用できるようであれば、
PCのスペック不足が考えられます。

上記で解決しない場合、申し訳ありませんが、
右クリックよりウンロード頂く方法にて、
ご利用頂ますよう、お願い致します。

Answer

>お試しいただきたいこととしまして、
>下記を行っても、同様の状態となるか、
>ご確認いただけますでしょうか。

>１）
>winscpをアンインストール
>↓
>PCを再起動
>↓
>再度winscpをインストール

>→ 再インストールで改善する場合がございます。

>２）
>WinSCPのみを起動した状態での
>ドラックドロップ動作


フリーズするのは、楽天ゴールドを使用するFFFTPです。
今一度、ご回答いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Answer

先の返答、WinSCPではなく、FFFTPの問題でした。追加しまして、
別のソフト FileZilla で試してみましたが、やはりできませんでした。
ダウンロードは可能です。
ドラッグ＆ドロップの際に画像様なメッセージが出ます。
意味が理解できません。
申し訳ございません、お手数ですが、教えていただけませんでしょうか。###HR######IMG07c80796b53f46f20d99bada37a1b4251.pngIMG0###

Answer

WinSCP で問題なく動作確認できました。
お手数をおかけいたしました。
ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> WinSCP で問題なく動作確認できました。

WinSCPでご利用いただけたようで、良かったです。
また何かございましたらご連絡ください。