SKUのまとめ方が分かりません

Question

SKUのまとめ方が分かりません

既存の商品「Sサイズ」「Mサイズ」を　SサイズをメインページとしてMサイズを追加する形でまとめようとしたのですが、Sサイズのページに新しくMサイズの項目が出来ただけで、既存の「Mサイズ」とリンクする事ができていませんでした

この楽天のマニュアルを見て作業したのですが
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046220
ここでは既存の商品と紐づけるような作業が行われていないように見受けられます

どこをどうすれば設定できるのでしょうか？
よろしくお願い致します

Accepted Answer

ECマスターズの田中美帆です。

伊藤に代わり回答いたします。

> 実際には商品ページAに新しく800gの
> 選択肢を作っただけなのでしょうか？

ご認識の通りとなります。
以下のマニュアルに記載の通り、

[SKUプロジェクト] 商品ページまとめ時の注意点
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047529

----- 以下引用 -----
異なる商品ページで販売しているSKUを１つの商品ページに集約させる場合、以下のように、まとめたい側の商品ページにSKUを追加する必要があり、その追加したSKUの元の商品を「旧商品」と定義させていただきます。
-------------------------

商品Aの商品ページに
商品Bをまとめる場合、

「商品ページBを紐付ける」
という形ではなく、

「新しく商品BのSKUを追加する」
という形となり、元の商品ページBとは
別々の扱いとなります。

https://ec-masters.gyazo.com/858bdf0824a119fb116e4192eea84539

元の商品ページBは残ったままになるため、
商品ページの非表示や削除の対応が
必要になります。


商品Bは新しいSKUという扱いになるため、
元々の販売実績は継続されず初期化されます。

参考：
SKU登録による販売実績の初期化に関する注意点
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000047421


元の商品Bが保持していたレビューは、
ご申請いただくことにより、まとめた後の
商品ページに移行することができます。

参考：
[SKUプロジェクト] 商品レビュー移行申請に関するマニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047423?scid=wi_man_syncsearch

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> この楽天のマニュアルを見て作業したのですが
> https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046220
> ここでは既存の商品と紐づけるような作業が行われていないように見受けられます

ご対応頂いた手順ですが、
　商品ページを編集して1ページにまとめる
の手順となりますでしょうか。

上記ですが、マニュアル内にて
=======
[作業手順] シングルSKUの商品ページにSKUを追加する（マルチSKUにする）場合
現在の仕様に関して
2023年3月現在、シングルSKUページからマルチSKUページの切り替えによって商品属性などの入力値が消える仕様となっています。
入力値を保持できる仕様のリリースを検討中ですので、リリース時期等は追ってまたご案内いたします。
=======
と案内されております通り、
現在、商品属性などの入力が
保持されないようです。

そのため、仰っているとおり、
項目のみ作成され、
それ以外のデータが移行しない状態となります。

3月の案内表記となっているため、念のため、
楽天の確認したところ、現在も上記の
仕様とのことで、改修が完了次第、
マニュアルより記載が削除されるとのことでした。

Answer

すいません、ちょっと違うような気がしまして、、、

私のSKUへの認識ですと
既存のページでレビューが貯まっている　「Sサイズ（レビュー20件）」と「Mサイズ（レビュー10件）」をまとめることで、同一ページ内に「Sサイズ（レビュー20件）」と「Mサイズ（レビュー10件）が共存しているイメージでした。
（項目SサイズをクリックするとSサイズのページが　項目MサイズをクリックするとMサイズのページが表示され それぞれにレビューあり）

しかし楽天市場の仕様ですと「Sサイズ（レビュー20件）」と「Mサイズ（新規作成の為レビュー0件）がまとまって、「Mサイズ（レビュー10件）」は別ページとして残り続ける感じです

つまりは 全然まとまっていない仕様。既存のページに新しい選択項目（価格が違う）が増えただけに思えます

２つの商品をまとめる手順マニュアルはどこかにあるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 既存のページでレビューが貯まっている　「Sサイズ（レビュー20件）」と「Mサイズ（レビュー10件）」をまとめることで、同一ページ内に「Sサイズ（レビュー20件）」と「Mサイズ（レビュー10件）が共存しているイメージでした。

ご確認ありがとうございます。

・レビューが移行さない
・まとめる前の商品が残ってしまう。

といったことでお間違い無いでしょうか。

レビューを移行するには、
申請が必要となっています。

[SKUプロジェクト] 商品レビュー移行申請に関するマニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047423

をご参考に、移行の申請をお願いいたします。

移行後に商品がこのってしまう問題については、

1ページにまとめた後の作業
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046220#:~:text=%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82-,1%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AB%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81%E3%81%9F%E5%BE%8C%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%A5%AD,-%E5%BF%85%E9%A0%88%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E4%BA%8B%E9%A0%85

にございます通り、旧商品（まとめる前の商品）は
残りますので、360日以内に、
削除、または、倉庫に入れる
ご対応を、お願い致します。

Answer

すいません、レビューが移行しないや前の商品が残るは一旦置いておきまして

楽天市場のマニュアルでは　商品「A」と「B」をまとめる方法が記載されていないと感じます

記載された手順でやると　商品「A」のなかに「新B」という選択氏が作れるだけで、本来の「B」が全く紐づいていないと思われます

在庫管理ソフトのように商品番号等で紐づけするのかと思いきや、そういったモノもなく価格や仕様の異なるバリエーションを増やすだけで、既存の商品ページがムダになっていると感じます

私がやり方を誤解しており、正しいやり方があるのであれば良いのですが、、、どこかにまとめ方が記載されているページはないでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 私がやり方を誤解しており、正しいやり方があるのであれば良いのですが、、、どこかにまとめ方が記載されているページはないでしょうか？

大変申し訳ありません。
改めてマニュアルを読み直し、
楽天に確認を行ったところ、

現在、
商品Aを商品Bに紐づけを行う際、
自動で値が入力される機能はなく、
商品Bの情報を元に、手動で入力が
必要になるとのことでした。


https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046220
のマニュアルに関しても、
現在の商品Aに、他のSKU（商品B）を
手動で登録する方法で、
自動入力ではないとのことです。

誤った回答となり、大変申し訳ありませんでした。

Answer

ご連絡ありがとうございます、

自動か手動かは問題ではございませんので、その方法を知りたいのです。

既存の商品Aに既存の商品Bを紐づける方法です
商品Aと商品Bをまとめる方法です

よろしくお願い致します###HR######IMG04b530aaefe1010028e854dd084b9fde4.jpegIMG0###

Answer

ありがとうございます、

既存のページとまとめられるのではなく、単に新しい選択肢ができるだけなんですね。

「SKUプロジェクト」なんて仰々しい名前だったので、、、
もっと優れた施策のハズ、今更 価格違いの選択肢を増やすだけで「プロジェクト」とは言わないだろう と勘違いしておりました。お恥ずかしい・・・