現状 RFTP が ribrary の代わりとなるのかをしっかり確かめたいです。

Question

いつもお世話になっております！

チャット経由で一度問い合わせをさせていただいたのですが
よりハッキリと現状を把握したくフォーラム出させていただきました。

＼チャット内容／
「CSVファイル、ダウンロードや logs は表示されていますが batch が全く動きません。現状使用は難しいですか？」
　　　動画　↓　(期限60日)
https://38.gigafile.nu/0714-b5bb792b375211270d5548a8409178057

お答えが、
１，「《RFTP》は、普段使っていないファイルを削除するためのツールなので」
２，「アップロードしようとしたファイルが重く、時間がかかっているかも。《アップロード予約》の利用をお勧めします」
というような内容でした。。

実際はいかがなのでしょうか？

現状《ribrary》＋《アップロード予約》を活用させていただいております。

6月に期限が来てしまうので
同じ作業をどうすればよいのかで悩んでおります。

《RFTP》は《ribrary》の代わりになりますか？

早めに新しいオペレーションを見つけて慣れていきたいと思っています。
どうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> お答えが、
> １，「《RFTP》は、普段使っていないファイルを削除するためのツールなので」
> ２，「アップロードしようとしたファイルが重く、時間がかかっているかも。《アップロード予約》の利用をお勧めします」
> というような内容でした。。
> 
> 実際はいかがなのでしょうか？

的を得ていないご回答となっており、
大変失礼いたしました。

R-FTPですが、楽天のFTPとして
特化したツールとなっており、
また、ribraryと同じような操作感で
ご利用いただけるツールとして
開発しております。

頂いていた動画の動作ですが、
同様の操作を確認したところ、
正常に動作しており、
問題なくご利用いただけると考えております。

大変お手数ではございますが、
いちど、
R-FTPのアンインストール　→ R-FTPのダウンロード → インストール
をお試しいただけますでしょうか。

もし、こちらで動作が変わらないようであれば、
一度、CSVファイルを確認させていただきたいので、

一番最初の投稿の右下にございます
「投稿内容について報告する」より
ご投稿くださいませ。

また、
ribrary
とは、操作感がかなり異なってきますが
楽天よりWinSCPが案内されておりますので、
こちらもお試しいただければと思います。

[商品ページ設定 商品一括編集] SFTPソフトの設定方法：WinSCP（ウィンエスシーピー）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046866

WinSCP ダウンロード
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/winscp/

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> しかし、次に別のファイルをやろうとしてもダメで
> それからribraryにする前に試すのですが
> １度もうまくいきませんね。。。(/ω＼)

ご不便をおかけして申し訳ありません。

1点確認をさせていただきたいのですが、
最初に頂いた動画にて、
ファイルのドラックドロップの際、
Alt ＋ Tabなどを利用して、
ツール間の移動をされていますでしょうか。

もし、そのような移動をされているのであれば、
下記動画のように、フォルダと、R-FTPを
並べていただき、ドラック＆ドロップを
行っていただくといかがでしょうか。
https://ec-masters.gyazo.com/c687850c4035a018423cb33c0b4c85e5

また、操作感が異なり、
ご面倒かと思いますが、
アップロードボタンを使用した、
アップロードのご検討もお願いいたします。
https://ec-masters.gyazo.com/6fc8cdbc88f5ecdf927987d442876017

> あと最初のダウンロードからそうなのですが、
> 『一部のファイルが表示されない』という現象が起こっております。

ご指摘ありがとうございます。
おっしゃるとおり、Cabinetのフォルダ表示に
問題がございました。
こちら、改修を進めてまいります。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 動画添付しますが
> 『item』成功しました！
> しかし
> 『item-cat』失敗です。

動画のご連絡ありがとうございます。
私の方でも何度か試したところ、
ドラックドロップが利用できない現象を
確認することができました。

発生条件がわかりかねるため、
調査にお時間が掛かりそうですので、
恐れ入りますが、一度、
R-FTPの全画面表示を解除していただき、
ご利用をお試しいただけますでしょうか。


また、フォルダが一部取得できない件ですが、
修正を行いましたので、
お手数ですが、下記URLよりダウンロードいただき、
解消されているか、ご確認いただきますと、幸いです。

https://club.ec-masters.net/ecm/tool/r-ftp_230518.zip

Answer

ECマスターズの伊藤です。

頂いておりました、一括編集のアップロードに
失敗してしまう件ですが、
原因が判明したため、改修を行いました。

こちらで
・Cabinetのフォルダが一部表示されない
・アップロードができない場合がある
が改修されたかと思いますので、
一度お試しいただけますでしょうか。

最新版は、下記URLより
ダウンロードをお願い致します。

https://club.ec-masters.net/ecm/tool/r-ftp_230524.zip

度々お手数おかけいたしますが、
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

お世話になっております！

最新版をダウンロードした後、
軽くはないファイルでアップロードを試みました。

『アップロード中』と反応するようにはなったものの
30分経っても終了しなかったので諦めました。。。

アプリの開発って本当に大変なんだろうなと思います。
いつもたくさんの機能を使わせていただき本当に助かっています！
ありがとうございます(^_^)


しかし今回のテーマ
【ribraryの代わりとなるのか】
→「現状は×」
という結論を言わざるを得ませんね。。

近い将来に期待を持ちつつ、
WinSCPを試しに進もうと思いました。

ありがとうございましたm(__)m☆


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


最後にフォーラムについて２つ。

１，
最初のご回答で
「＜投稿内容について報告する＞より連絡をください。」とあって以降
ずっと同じように返信していましたが、
今見ると私の返信が全く表示されていない。。

＜投稿内容について報告する＞は 最初だけで
あとは普通にコメントを書けばよかったんですね。。。

２，
RFTPと検索をしても出てこないのは
自分の質問だからでしょうか？

他の方が見れないならば
ただの個人質問になり
フォーラムの有用性がなくなってしまうので
気になりました。

Answer

ECマスターズの北原です。

>しかし今回のテーマ
【ribraryの代わりとなるのか】
→「現状は×」
という結論を言わざるを得ませんね。。

ご期待に添えず申し訳ございません。
引き続きR-FTPに関する改修を行ってまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

>最初のご回答で
「＜投稿内容について報告する＞より連絡をください。」とあって以降
ずっと同じように返信していましたが、
今見ると私の返信が全く表示されていない。。

こちらは事務局のみに表示される機能です。
ログイン情報や商品情報のCSVファイルなど
一般公開したくない情報の共有や、
不適切な投稿として報告していただく際に
ご利用いただければと思います。

>RFTPと検索をしても出てこないのは
自分の質問だからでしょうか？

『返信も検索対象にする』にチェックを入れますと
検索結果として表示されました。

https://ec-masters.gyazo.com/fd08fd7f1657987eb5a7acfa96e86626

チェックを入れない場合、
タイトルや投稿内容で検索するのですが、
今回表示されなかった原因は引き続き
調査せていただきます。

Answer

【R-FTP】
今後に期待しております！


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


＜投稿内容について報告する＞
使い方理解しました。。
可能であれば途中でご指摘いただけましたら嬉しいです。

後からご覧になられる方は
『片方がどんどん投稿されている』トピックになっていて
『どんなコメントに対する返信』流れがわかりづらい。。

やりとりが参考となりにくくなってしまいますので。。。


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


＜返信も検索対象にする＞
表現がとてもわかりづらいなと感じました。。。(>__

Answer

ECマスターズの伊藤です。

フォーラムについて、たくさんのご意見ありがとうございます。
現在、検索がおこないやすくなるよう、
フォーラムの改善を行っておりますので、
頂いたご意見をふまえて、
表現等も、改善を行って参ります。


> チェックを入れなければ
> 『自分の質問は省く』
> という設定になっているのでしょうか？

こちらには関しては、
チェックを入れていない場合は、
「自分の質問も含めて検索」となります。

そのため、
自分の質問Aに「りんご」が入っており、
他の方の質問Bに「りんご」が入ってる場合は、
質問A、質問Bにの両方がヒットします。

チェックを入れている場合は、
質問Aのみがヒットします。

ワードがあるにも関わらず、
ヒットしないなどございましたら、
対象のワードと、フォーラムのURLを
お知らせ頂きますと幸いです。

Answer

> チェックを入れていない場合は、
> 「自分の質問も含めて検索」となります。
頭がこんがらがってきました。。

このトピック上部の
北原さまとのやり取りを受けての発言だったのですが。。。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
>RFTPと検索をしても出てこないのは
自分の質問だからでしょうか？

『返信も検索対象にする』にチェックを入れますと
検索結果として表示されました。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

このトピック
実際チェックを入れたら表示がされ
外すと表示がされません。。

どう考えればよいでしょうか(^^;)###HR######IMG04fbd6cdfdbf74f8333615ea1ce86ceb3.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの北原です。

>このトピック
>実際チェックを入れたら表示がされ
>外すと表示がされません。。

大変申し訳ございません。
詳しくお調べしましたところ、
投稿内容が検索に含まれない
不具合がございました。

返信内容は検索に含まれるため、
『返信も検索対象にする』にチェックを
入れた際には検索に表示されるようです。

ご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
早急に修正を行いますので、
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

Answer

北原さま

どうもありがとうございます！
よろしくお願いいたしますm(__)m


ーーーーーーーーーーーーーーー

伊藤さま
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
チェックを入れていない場合は、
「自分の質問も含めて検索」となります。

そのため、
自分の質問Aに「りんご」が入っており、
他の方の質問Bに「りんご」が入ってる場合は、
質問A、質問Bにの両方がヒットします。

チェックを入れている場合は、
質問Aのみがヒットします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
コチラは
『自分の質問のみを対象にする』のチェックのお話ですね？

すみません私はこのトピック内では
『返信も検索対象にする』のことをずっと話していたので
一瞬戸惑いましたが理解できました。。

今回はエラーがあったようですが、
『返信も検索対象にする』にチェックを入れると

＼質問には林檎というキーワードが無かったが、
返信には林檎を用いて説明されたので
林檎も検索対象となる／

ということなんですね！？

そうなのであれば現状のつくりで100%納得です。

上の文言などのやりとりは全く必要なかったなと思いました(^^;)

Answer

ECマスターズの北原です。

検索時に投稿内容が含まれない
不具合を修正いたしました。

現在は『返信も検索対象にする』に
チェックを入れなくても、
『ribrary』で検索した際に
こちらの記事がヒットいたします。

この度はご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

Answer

北原さま

ご対応いただきありがとうございましたm(__)m☆

Answer

お世話になっております。
同様の症状かと思い、コメントで失礼致します。
弊社でもRibraryをこれまで使用しており、商品名や販売価格等の一括編集をしておりました。
代替として昨日R-FTPをインストールして、
販売価格等のCSVアップロードによる一括編集を試みたのですが
スクショにあるアップロード状態のまま処理が進みませんでした（毎回フリーズ状態になります）。
ちなみにファイル内容はお試しで1商品の販売価格のみ変更する1kBのファイルです。

どこか初期設定でミスしている可能性がありますでしょうか？
それとも別のソフトを使用した方がよいでしょうか？
よろしくお願いします。###HR######IMG0d9aeaf1661fe4d9ab3c5dac68be41d5d.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

take55さん

> スクショにあるアップロード状態のまま処理が進みませんでした（毎回フリーズ状態になります）。

ウィルス対策ソフトがインストールされている場合、
一時的にオフにしていただき、接続を
お試しいただけますでしょうか。

もし、上記をお試しいただいて
ご利用いただけない場合は、
恐れ入りますが、他のツールを
お試しいただければと思います。

Windowsであれば、楽天も推奨していますが、
WinScpが汎用性が高くお勧めとなります。

https://winscp.net/eng/docs/lang:jp

Macbookをお使いの場合は、
FileZillaが使いやすくお勧めになります。

https://filezilla-project.org/

ぜひご参考にしていただければと思います。

現状 RFTP が ribrary の代わりとなるのかを しっかり確かめたいです。

現状 RFTP が ribrary の代わりとなるのかをしっかり確かめたいです。