RPP広告のCPCについて

Question

お世話になっております。
RPP広告について質問です。

ここのところクリック数が急激に伸びたが売上件数が変わらないのでROASが悪いのですが、
改善しようにしてもRPP広告についてあまり知識がなく、ご教示いただければと存じます。

１）商品CPCとキーワードCPCの広告先は全て同じところに掲載されるのか。その場合商品CPCとキーワードCPCの合計額がより高い商品が広告に出やすくなるのか。

２）RMS内のアクセス・流入分析＞参照元・検索キーワード分析を見ると、楽天市場外から参照元不明でアクセスされている数が多いときで全体の5割を超えているが、RPP広告と直接関係しているのか。

クリック数が先月に比べて平均2~3倍多く、ROASが悪い状況なので苦しい状況です。
担当者からはTDAの運用を提案されていますが他にもRPPで改善策等あれば試したいと考えています。
お忙しいところ恐縮ですが、ご教示いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの中野です。

> １）商品CPCとキーワードCPCの広告先は全て同じところに掲載されるのか。その場合商品CPCとキーワードCPCの合計額がより高い商品が広告に出やすくなるのか。

掲載場所はPC、スマートフォン共に

・検索結果
・ジャンルリページ（PC/スマートフォン/アプリ）
・ランキングページ
・楽天TOP(ユーザーマッチ)
・検索結果下部(ユーザーマッチ)
・外部サイト(ユーザーマッチ)

となっており掲載場所を指定することは
できませんがキーワード設定は楽天市場の
検索結果、及びその他キーワードマッチの
掲載面で適用される仕様となっています。

CPCの優先度は合計額ではなく、
商品CPCが設定されている場合は
商品CPCが優先され、更に、

キーワード設定されている場合は
キーワード設定時のCPCが優先されます。

商品CPCを設定することで商品ごとに掲載の
強弱をつけ、キーワードCPCの設定することで
キーワード毎に該当商品の掲載の強弱を
付けるイメージになります。


> ２）RMS内のアクセス・流入分析＞参照元・検索キーワード分析を見ると、楽天市場外から参照元不明でアクセスされている数が多いときで全体の5割を超えているが、RPP広告と直接関係しているのか。

参照元サイトのプライバシーポリシーなどの
理由で正常に取得出来ていない為では
ございますが、アフィリエイトや、
RPPの提携サイトへの広告表示
URL直接入力(社内）など、
楽天市場外からのアクセスになります。


> クリック数が先月に比べて平均2~3倍多く、ROASが悪い状況なので苦しい状況です。
> 担当者からはTDAの運用を提案されていますが他にもRPPで改善策等あれば試したいと考えています。

RPPは検索キーワードと関連性の高い商品を
広告として掲載するため、基本的に商品名に
キーワードが含まれていないと掲載されません。

商品ページを何点か拝見したところ、
狙っているキーワード（キーワード設定しているキーワード）
が商品名に入っていないものもございました。

新たな広告費を使う事も手段の一つですが、
RPPの運用とキーワード対策は繋がっていますので、
CPCを上げるだけではなく、
関連性が高いとみなされるように今一度
ライバルの登録状況を参照しながら
商品名の見直しもおすすめいたします。

Answer

ECマスターズ　中野様

お世話になっております。
お忙しいところ、早速ご返信いただきありがとうございます。

中野様に提案していただいた通り、自社商品の商品名とキーワードCPCの見直し、RPP運用を続けていきたいと思います。
また不明点等あった際はご相談させて頂きたいと存じますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> kontaさん

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

RPP運用はテストを繰り返す必要がございますので、
またご不明点はお気軽にご連絡くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。