OMSからお客様へのメール送信について

Question

お世話になっております。
現在、受注管理はRobot-Inを使っていますが、先日よりサンクスメールや発送メールの送信がRobot-In内でエラーとなっているため、送ることができません。
原因としてはRobot-Inから弊社で使用しているメールサーバーにアクセスできていないとのことで、確認したところ、メールサーバー側に特に問題はありませんでした。
楽天についてはあんしんメルアドサービスの設定で送信できているのですが、
Yahooについても楽天と同じようなメールのサービスはありますでしょうか？

Answer

ECマスターズの三輪です。

いただいたご質問ですが、確認いたしますので、
恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願いいたします。

Answer

ECマスターズの三輪です。

ご連絡が遅くなり申し訳ありません。

> Yahooについても楽天と同じようなメールのサービスはありますでしょうか？

ストアニュースレターを活用されるのはいかがでしょうか。

ストアニュースレターは、購入歴のあるお客様や、
商品やストアに興味を持って配信をお申し込みされたお客様へ、
ストアや商品の情報をメールで配信する販促ツールです。

次回の購入が見込めるお客様に向けて、
出店者様から積極的に情報を発信することで、
さらなる購入や集客の増加が期待できます。

詳しくは下記を参照いただけますと幸いです。

ストアニュースレターのマニュアル
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/snl/

ストアニュースレターの作り方
https://store-info.yahoo.co.jp/y/shopping/knowhow/repeat/

yahoo!のストアニュースレターは、
現在レフトナビにございますので、
以下ご参照いただきご確認くださいませ。

https://ec-masters.gyazo.com/87cee0153446b865657c5ec4da5bb482

Answer

ECマスターズ　三輪さま

ご連絡遅くなり、申し訳ありません。
メールの送信についてはOMSを使わず、直接Y!の管理画面から送るように
オペレーションを変えました。

ご丁寧に案内いただきありがとうございました。