LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者への手動クーポン等の案内方法について

Question

LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者へのクーポンや、メッセージを手動であればＬＳＥＧ内で送信できると松本様からお聞きしました。

近日中にＬＳＥＧ初期設定代行が完了すると思いますが、その後早急に上記設定を行いたいと考えています。具体的な手順が動画やマニュアル内であれば、そのリンク先を教えて頂けますでしょうか。宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中村です。

> LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者へのクーポンや、メッセージを手動であればＬＳＥＧ内で送信できると松本様からお聞きしました。

> 近日中にＬＳＥＧ初期設定代行が完了すると思いますが、その後早急に上記設定を行いたいと考えています。具体的な手順が動画やマニュアル内であれば、そのリンク先を教えて頂けますでしょうか。宜しくお願い致します。

はいご認識の通り可能となります。

LSEGの初期設定代行の内容の中に、
連携フォームという項目がございます。

この連携フォームとは、既に１回以上購入した経験の
あるお客様でなおかつLINEのお友だちになって
くださっている方が、自身に注文番号か電話番号を
連携フォームにご入力いただくことで
LINEのお友だち情報と楽天RMS内の注文情報が
紐付けられる機能となります。

紐付けされたお友だちの注文した回数や、
購入したカテゴリに絞り込みをして、
配信を行うことが可能です。

以下のマニュアルを参考に設定をお願いいたします。

カスタムセグメント配信をしてみよう
https://bit.ly/3DSSqAZ

まずはLSEG設定完了後、お友だちを増やし、
そのお友だちが連携してくださるように
誘導を行っていただきたいです。
誘導の方法は、リッチメニューでの誘導ができるよう、
ご報告時にテンプレートをプレゼントいたしますので
ご設置くださいませ。