解決済

LINEの受注番号または電話番号を入力すると使えるクーポンが取得できない

  • 相談者:とねっち
  • 2023/01/25 11:23
お客様より、「LINEで買い物したことのある方、1000円クーポンを電話番号で検索し説明通りに登録しましたが、クーポンが届かず利用できません。クーポンは、どのよ………(省略)………
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キーワード:LINELSEG楽天クーポン
  • 返信者:やなちゃん
  • 2023/01/25 15:09
当店でも同じ問い合わせがありました。 昨年4月にご注文を頂いた方で 「注文番号を入れても電話番号を入れても取得できない」との事 2年以内のご注文が対象となっ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ亀井(中村)
  • 2023/01/25 18:54
ECマスターズの中村です。 とねっちさん > お客様より、「LINEで買い物したことのある方、1000円クーポンを電話番号で検索し説明通りに登録しま………(省略)………
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  • 返信者:やなちゃん
  • 2023/01/30 12:19
ECマスターズの中村様 ありがとうございます。 ECマスターズの設定でライセンスキーを変更しようと手順通りに新しいキーを取得して入力しても 楽天Web………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ亀井(中村)
  • 2023/01/30 19:07
ECマスターズの中村です。 やなちゃんさん 下記のマニュアルをご参考に、license.expiryDate.getが 使用できるようにご設定ください………(省略)………
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  • 返信者:とねっち (質問者)
  • 2023/01/30 20:40
・電話番号で連携をしようとした場合のみ、 受注ステータスが発送済みになっていないと 連携の動作が作動しない仕様となっている 今回の場合は後者の可能性が………(省略)………
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  • 返信者:やなちゃん
  • 2023/01/31 09:15
ECマスターズの中村様 ありがとうございました。 やっと登録できました。………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ亀井(中村)
  • 2023/01/31 19:29
ECマスターズの中村です。 > お客様の受注ステータスを確認しましたが、最終が3月にご注文で完了したものでしたが、お客様がライン登録したのが、最終注文後に………(省略)………
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  • 返信者:とねっち (質問者)
  • 2023/02/07 21:24
ありがとうございました。………(省略)………
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