LSEGのYahoo!ショップシナリオ配信機能のリリースについて

Question

お世話になっております。

ますます重要度を増してきたLINE運用ですが、Yahoo!ショッピングでもシナリオ配信機能のリリース予定はございますでしょうか。

昨今ではYahoo!ショッピングの伸長が著しく、それに合わせてリソースもYahoo!に集中していこうと考えています。
さらに、Yahoo!ショッピングはもともとLINEとの連携が良く、LINEでのフォロー施策も大きな効果が見込めます。

そのためには顧客の囲い込み施策は必須ですが、Yahoo!でシナリオ配信やトリガーアクションの機能がないのは非常に残念です。

LSEGもせっかく複数店舗の公式アカウントを一括管理できるツールですので、ぜひYahoo!ショッピングのシナリオ配信機能を追加していただきたいのですが、ご予定はいかがでしょうか。

もしリリースを予定しているのでしたら、いつ頃になりますでしょうか。

Accepted Answer

ECマスターズの中村です。

> そのためには顧客の囲い込み施策は必須ですが、Yahoo!でシナリオ配信やトリガーアクションの機能がな> いのは非常に残念です。

> LSEGもせっかく複数店舗の公式アカウントを一括管理できるツールですので、ぜひYahoo!ショッピングのシナリオ配信機能を追加していただきたいのですが、ご予定はいかがでしょうか。

> もしリリースを予定しているのでしたら、いつ頃になりますでしょうか。

シナリオ配信やトリガーアクションは、
Yahooでもご利用いただける部分もございますが、
楽天市場のように注文情報の連携や
クーポンAPIの取得が現状はできない状態と
なっております。

継続的に開発担当と協議し、
よりご活用いただけますように改善してまいります。

現状では、Yahooでのシナリオ配信は
以下のの画像の通り楽天に関連づいたもの以外の
赤枠内のものはご利用いただけますので
是非ご活用くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/79acde9b32635bfb3e2148225aebba0b

Answer

ありがとうございます。

なるほどAPIが用意されていないのですね。

ぜひECマスターズ様の方もYahoo!さんともネゴシエーションを重ねていただき、近い将来、楽天同様に運用できることを期待しております。

ECマスターズ会員さんが、軒並み楽天と同様にYahoo!ショッピングでも LINEを使って顧客のフォローアップを始めれば、Yahoo!さんやLINEさんも願ったり、なのではないでしょうか。

いずれにしましても複数の公式アカウントを集中管理できるエルセグは稀に見る優れものアプリと思いますので、今後のますますのバージョンアップを期待しております。

今後ともよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

me&hiroさん貴重なご意見、
ありがとうございます。

またご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。