LSEGのユーザ管理について

Question

LSEGのユーザー管理で楽天のRMSと紐づけされたお客様にタグ（購入済み）を付けました。

タグ付けされたお客様の注文を確認するには、現時点の仕様では一件一件、操作＞選択＞楽天注文情報
で確認するしかないことも理解しました。→できるだけ早く一覧で確認できるようにバージョンアップを期待しています。

現状、楽天注文情報を確認すると、そのお客様の過去の注文履歴をみることができますが、注文履歴を確認したあとに、前の画面（LINEお友達一覧）に戻ると、また1人目から表示されてしまいます。

例えば100人の注文情報を確認しようとすると、チェックした人のNo.（登録順のNo.ですよね）に移動して（クリックが何度も必要でかなり面倒）、また、購入済みタグが付いた人の注文履歴を確認するという非常に面倒な状態です。

直線にチェックした人のNo.に戻ることはできませんか？

あと、楽天の過去注文履歴は取得できないこともあるようです。過去10回注文しているのに1回分しか注文履歴を見ることができないお客様もいました。過去の注文履歴をただしく読み込むには何か方法がありますか？

Answer

ECマスターズの松本です。

> タグ付けされたお客様の注文を確認するには、現時点の仕様では一件一件、操作＞選択＞楽天注文情報
で確認するしかないことも理解しました。→できるだけ早く一覧で確認できるようにバージョンアップを期待しています。

かしこまりました、具体的な実装方法含めて検討させて頂きます。


> 直線にチェックした人のNo.に戻ることはできませんか？

こちらは現状、実現が困難です。
恐れ入りますが、ご理解頂けますと幸いです。


> あと、楽天の過去注文履歴は取得できないこともあるようです。過去10回注文しているのに1回分しか注文履歴を見ることができないお客様もいました。過去の注文履歴をただしく読み込むには何か方法がありますか？

こちらはLSEGの仕様となっており、
連携フォームに登録した初回１件の注文情報に加えて、
連携以降、新規に発生した注文情報をデイリーで連携するという動作になります。
そのため、過去分の注文をまとめて取得することは出来かねますので、ご了承頂けますと幸いです。

Answer

松本さん、こんにちは。茂呂です。

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> 直線にチェックした人のNo.に戻ることはできませんか？

こちらは現状、実現が困難です。
恐れ入りますが、ご理解頂けますと幸いです。
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楽天の注文状況やタグ付けしたい方のデータを別ウインドウで表示し操作することができれば、大本の一覧表示はそのまま残せるのではないかと思いますが、、、、
それも難しいのでしょうか？

ぜひご検討ください。###HR######IMG09ee346053c98706023f91098f8df40ea.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの松本です。

> 楽天の注文状況やタグ付けしたい方のデータを別ウインドウで表示し操作することができれば、大本の一> 覧表示はそのまま残せるのではないかと思いますが、、、、
> それも難しいのでしょうか？

そうですね、LSEGは仕様上、
新しいタブで開く際のデータ保持が困難なため、
こちらもすぐの実装は難しいです。

ページ内のモーダルウインドウ(ポップアップ)で表示するなど
実装方法を検討させて頂ければと存じます。